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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 2 Wochen • Strand
Nicht wieder !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nie wieder - dabei ist die Anlage außen super gepflegt von den Gärten bis zu den Pools..die Zimmer waren auch stets sauber aber die Ausstattung sehr in sie Jahre gekommen. Abgebrochene Fuss leisten , defekte Duschabtrennungen werden nicht ersetzt. Das Personal war durchwachsen. Im Gastronomiebereich war viel zu wenig Personal, wodurch Schlangestehen bei Getränken ( NIE waren nicht genug saubere Gläser/ Tassen da )und Essen mehrmals täglich..da die Kellner dies nicht stemmen konnten, war deren Stressfaktor dementsprechend. . Essen - sehr durchwachsen, mein Mann hatte eine Krabbe auf dem Teller an der noch die Fischleine hing ! Das wurde vom f&b mit einem Achselzucken abgetan.Der Speiseraum gleicht einer Mensa, klebrige Stühle ( den Fußboden schaut man lieber gar nicht erst an), Tische , kaputtes Plastikgeschirr..das wenige Personal kam mit dem Reinigen nie hinterher. Wir sind ab der 2. Woche auswärts Essen gegangen, da der im Hotel ansässige Arzt uns riet, weder Fleisch noch Fisch im Hotel zu essen ! Für die gepflegten Außenanlagen und tollen Pools gibt's eine Sonne und die Bemühungen des überlasteten Personals auch eine Sonne. Sicher ist die Lage im Land nicht einfach für die Touristikbranche, aber andere Hotels schaffen es auch sich ihre 5 Sterne weiterhin zu verdienen. Das Mirage gehört definitiv nicht dazu. Punkteabzug für Essensqualität und Sauberkeit in allen Restaurants und Desinteresse des Managements.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In die Jahre gekommen. Mini bar leer. Es wird nur Wasser bereit gestellt für den gesamten Aufenthalt. Reicht das nicht, muss man mehrmals täglich nachfragen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wie oben beschrieben


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Rutschen sind super.Einen Aqua Center & Surfschule gibt es


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:3