- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es ist eine sehr schöne Anlage mit vielen Rutschen und Pools. Ein Paradies für die Kinder. Leider aber mit sehr vielen Mängel ... Am Pool sind sehr wenig Liegen und Schirme vorhanden. Wer die Liege bis 6:30 Uhr nicht reserviert, bekommt auch keine mehr. Leider wird das Hotel von sehr sehr vielen einheimischen Tagesgästen genutzt. Viele setzen sich auf die reservierte Liegen, nutzen die Spielsachen, Badering ect. von andren Gästen usw. Die verschleierten Frauen gehen mit Kleidung in Pool... Es gibt keine Möglichkeit sich selbst die Getränke zu zapfen, deswegen sind an den Getränkeständern immer Schlangen. Genauso ist es auch im Strandrestaurant. Mittags gebts dort Pizza, Pommes, gefüllte Brötchen und Salat ohne Dressing. Erstmal in der Hitze wirklich lange Schlangen stehen, bis man rankommt, dann wird von jedem Etwas auf den Teller gepakt. Pizzastückchen nur bis eine bestimmte Anzahl. Wer mehr möchte, soll wieder Schlange stehen. Der Strand war sehr sauber mit festem feuchtem Sand. Dort sind immer genügend Liegen vorhanden. Die Security passt auch gut auf damit keine frenden Gäste zum Strand kommen. Auch Nachts sitzt dort ein Aufpasser. Zum Meer sind es 6 Stufen. Das Meer ist sehr flach abfallend. Um richtig zu schwimmen, muss man ein wenig laufen auch über Korallenriffe. Deswegen sind Badeschuhe sehr empfehlenswert. Wenn das Wasser etwas weg ist, kann man die die Korallen mit kleinen Fischen beobachten. Die Zimmer sind groß und hübsch. Leider mangelt es aber sehr an Sauberkeit. Es wird nur oberflächig geputzt. Mit etwas Trinkgeld wird aus den Handtücher verschiedene Figuren gefaltet aber nicht sauber gemacht. Normalerweise steht eine Flasche Wasser pro DZ / tägl. zur Verfügung. Sobald man kein Trinkgeld hinterläst, bekommt man auch keine Waserflaschen ins Zimmer und muss sich das bei der Rezeption rausbetteln. Genauso auch mit den Handtüchern, Seife, Bettlacken. Soetwas in einem 5 Sterne Hotel !!! Nach dem Anruf und mehreren Besuchen bei der Rezeption wartet man 2-3 Stunden auf die Sachen. Morgens wird man angesprochen, ob das Zimmer gereinigt werden soll, ist so etwas nicht selbstverständlich??? Die Toilettenspülung funktioniert sehr schwach, mancmal garnicht. Das Wasser in der Dusche ist lauwarm mit sehr schwachem Druck. Hatten 3 Mal über Stunden garkein Wasser in der Dusche. Das Essen für 5 Sterne ist schlecht. Es ist mehr für Einheimische eingestellt und wiederholt sich alle paar Tage. Gegrillt wird jeden Abend, aber nur 2 Sachen, entweder Leber oder Hähnchenstückchen. Im Hauptrestaurant ist es sehr sehr laut. Am unseren letzten Tag hat das Ultra Restaurant geöffnet. Dort kann man in Ruhe essen. Wie ich gehört habe, soll das nur für die Europäer sein. Gegen eine Reservierung kann man abends im Italienischen oder Chinesischem Restaurant essen. Die Gläser wurden unter kaltem fließendem Wasser ausgespüllt und trocken gewischt. Nach mehreren Beschwerden von verschiedenen Gästen wurden sie dann im heißem Wasser kurz gespüllt. Deswegen haben wir hauptsächlich nur aus den Strohhalmen getrunken. Oft fehlte an Besteck oder Geschirr. Reklamationen wird überhaupt nicht nachgegangen. Den Safe kann man an der Rezeption kostenfrei mieten. Internet ist in der Lobby frei, funktioniert aber sehr schwach oder garnicht. Unter diesen Bedienunen kann ich das Hotel nicht als ein 5 Sterne Hotel weterempfehlen. Höchstens 3* Schade, weil die Anlge selbt sehr sehr schön ist und draußen auch sehr gepflegt wird. An der Rezeption spricht Aladin deutsch, alle anderen nur englich ode russisch. Viele Russische Gästen (unauffällig), sehr viele Arabische Tagesgäste, auch andere Nationalitäten Deutsche, Polen usw. P.S Der Hotelfotograf ist sehr nett und macht sehr schöne Bilder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nelli |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |


