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Petra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Höchstens Mittelmaaß
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren sehr enttäuscht im großen und ganzen und werden nicht noch einmal wiederkommen. Fast jede Nacht wurden wir von betrunkenen Osteuropäern, Feueralarm oder durch Aufbrechen einer Zimmertüre geweckt. Das Bad wurde sehr schlecht gefliesst, es ist stark sanierungsbedürftig. Kleiderschränke haben wackelige Bretter, Bett ok aber mehr nicht. Alles in allem würde ich dem Hotel 3 Sterne geben, dem Poolbereich 4 Sterne. Essen ziemlich schlecht, das einzigste was gut war, war das Nachspeisenbufett und die Brötchen. Größtenteils Russen in dem Hotel, die sich schon mit großer Freude gegen 10 Uhr den Schnaps an der Bar geholt haben. Personal spricht gut englisch zum Teil deutsch. Ein Pool ist beheizt mit 26 Grad, mir zu kalt, war nicht im Wasser. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe gibt es keine. Bis nach Hurghada 20 min mit dem Taxi. Der deutsche Gästebetreuer Aladdin ist sehr hilfsbreit, aber ihm sind auch die Hände gebunden. Mitarbeiter sind am Limit, arbeiten ohne freien Tag mit Hungerlohn. Ein kleines Trinkgeld oder deutsche Schocki haben sie sich verdient. GM ist zwar den ganzen Tag anwesend aber spricht lieber mit seinem Handy als mit den Gästen. Durch das schlechte Essen und die nächtlichen Ruhestörungen war es für uns der schlechteste Urlaub seit 20 Jahren. Wie kann man das als 5 Sterne Hotel deutschen Gästen anbieten??? Reiseverantalter schämt euch!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:31-35
    Bewertungen:2