- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren sehr enttäuscht von diesem Hotel.Trotz der vielen schlechten Bewertungen haben wir es gebucht(es gibt ja immer Meckerer). Die 5 Sterne hat dieses Hotel nur wegen der vielen Rutschen und Pools,ansonsten wegen nichts.Zimmer war nicht richtig geputzt-nur oberflächlich.Als wir ankamen mußten wir erstmal das Bad säubern lassen:Die Dusche war nicht sauber,die Toilettenbürste und der dazugehörige Halter waren total verdreckt-einfach eklig. Im Zimmer hinter den Nachtschränken lag voll der Dreck.Das Zimmer wurde auch immer nur oberflächlich geputzt. Essen ging:es war immer genug von allem da-aber leider teilweise fast kalt. Das Personal in diesem Hotel kam uns auch vollkommen überfordert und überlastet vor.Nach unserem Empfinden ist hier zuwenig Personal.
Von der Ausstattung war das Zimmer gut.
Essen war genug von allem da-leider manchmal kalt.Der Essensraum war morgends auch ziemlich dunkel.
Man hat immer versucht unsere Beschwerden schnellstmöglich zu bearbeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast, danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hawaii Caesar Palace Resort zu veröffentlichen. Es tut uns leid, zu hören, daß Ihre Urlaubserfahrung nicht wie erwartet verlief. Die Meinung von unseren Gästen ist sehr wichtig für uns und hilft uns, uns dahin zu bewegen, einen höheren Standard und auf den Gebieten, wo es nötig ist, zu überprüfen. Bitte seien Sie darauf hingewiesen, daß Ihre Kommentare an das Management weitergeleitet wurden und unverzüglich angeschaut werden. Wir hoffen, trotz Ihres Kommentares, daß wir die Freude haben werden, Sie erneut in naher Zukunft in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen, Hotelleitung