Der Customer Service im Hotel sowie am Pool war toll. Die Leistungen haben unsere Erwartungen übersteigt.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Die Qualität der Matratze war nicht gut. Hatte seit dem ersten Abend Rückenschmerzen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Viel wiederholt sich und viel essen wird mit zu viel Öl gekocht. Das Salat sollte man nicht essen, sonst darf man ein Tag auf die Toilette verbringen.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Sehr freundlich und sehr hilfreiche Mitarbeiter
Alter der Kinder
- 6 - 11
- GemeinschaftsförderungGut
- Öko-ErlebnisSchlecht
Recycling Station lagen vorhanden, jedoch Teller aus Styropor.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Kultur & Erlebnis
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Viele, saubere Pools. Jedoch merkt man, dass sie nicht im Stand gehalten wurden.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Warmes Wasser, jedoch viel Plastik im Wasser und keine Fische o.ä.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sonstiges
Tauchen
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Ian, Es freut mich zu sehen, dass Sie im Allgemeinen mit den Dienstleistungen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erhalten haben, zufrieden waren. Nochmals möchten wir Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um uns zu schreiben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im SUNRISE Alora Aqua Park Resort willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Maria Scherback Guest Experience & Quality department
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