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Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Schlecht nicht weiter zu empfehlen!!
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel gleicht einem Krankenhaus,die Pool bar war kaum besetzt wenn Warme Getränke in sehr kleinen Plastik Bechern . Beim Essen wurden wir nicht einmal gefragt wegen Getränken immer fehlte Besteck. Beim live Koch gab es nur abgezählt zB. Hackfleisch rollen ev 3 Stück da sehr klein fragte ich ob wir noch zwei bekommen ja bekam ich zu hören aber dann nicht wieder kommen. darauf hin fing ich an auf Arabische zu sprechen das ihn sehr verwunderte ,ich sollte mit dem Chef sprechen . Eine Riesen Diskussion fing ich mit ihm an das seine Angestellten die Gäste freundlich zu bedienen . Leider änderte sich nichts . Im Hotel waren viele aus Alexandria und Kairo da habe ich sofort gemerkt plötzlich waren alle Teller voll mit essen für diese Besucher selbst Abend an der Bar mussten wir lange warten es wurden alle anderen bevorzugt. Draußen wurde nur bedient wenn Mann Ihnen ein gutes tringegeld angeboten hatte da es einer von den Gästen mal so ausprobieren wollte,dann ging es . Fazit so nicht


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2