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Aus DeutschlandHotel gut, Service schlecht
Daniel (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • April 2010 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
4,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel kann weiterempfohlen werden, allerdings nur wenn man keine Erwartungen an den Service richtet. Zum Beispiel werden die Tische beim Abendessen, wenn man nicht pünktlich erscheint, nicht neu eingedeckt bzw. abgeräumt. Das kann dann zum Teil aussehen, wie auf dem Schlachtfeld, wenn man zu spät zum Essen erscheint. Das Servicepersonal hat leider generell keine Lust zum Arbeiten, was wohl der Mentalität entspricht. Dementsprechend auch die Bedienung in den Bars und Restaurants. Reklamationen werden ungern angenommen und bearbeitet. Ansonsten von der Einrichtung alles ok. Hurghada liegt nur ca. 15 km entfernt, Taxi ca. 5 euro dahin. Wüstentour und Ausflug nach Luxor empfehlenswert.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im April 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
