SUNRISE Alma Bay Resort

Wir haben dieses Hotel bereits sehr oft besucht und sind in diesem Jahr sehr enttäuscht. Ab dem 1. Oktober wurde ein Teil auf "All in" umgestellt. Es wurden 50 Zimmer "AI" an russische Touristen vergeben!! Das ist eine absolute Zumutung. Das Hotel hat hierdurch sicher die Hälfte an Charme verloren. Sehr schade...und wenn das die Zukunft sein sollte werden wir ganz sicher nicht mehr dort hin fahren. Dies macht sich ganz besonders im Speisesaal bemerkbar. Dort gab es keine gedeckten sauber gedeckten Tische; wir mussten uns unser Geschirr, Besteck, Gläser und Servietten sehr oft selber zusammensuchen. Das Essen wurde nur lauwarm, wenn nicht sogar kalt, und teilweise wirklich abgezählt serviert. Auf Getränke zum Essen mussten wir teilweise sehr lange warten. Das alles haben wir in den Vorjahren niemals so erlebt. Wir haben uns mit dem Personal unterhalten und verstehen die Beweggründe sehr gut, da bei einer Umstellung auf "All In" natürlich Entlassungen bevorstehen und hier selbstverständlich Unmut aufkommt. Des Weiteren tragen die russischen Touristen nicht gerade zum Wohlfühlen hinzu...Weder bei anderen Gästen noch beim Personal. Wir haben erlebt, dass sich ein russischer Gast über einen Kellner lautstark beim Management beschwert hat, der sich nur sehr freundlich an die vom eben erwähnten Hotelmanag....vorgegebenen Anweisungen gehalten hat. Solche Dinge haben wir dort fast täglich gesehen und gehört. Wenn man, wei wir, auf ein etwas Niveau im Urlaub setzt, ist man hier demnächst nicht mehr gut aufgehoben. Wir werden unter diesen Umständen dieses Hotel nicht an Menschen weiterempfehlen, die bewusst ein Hotel mit HP buchen, damit sie einen etwas netten, ruhigen und niveauvollen Urlaub verbringen können. Für Touristen, die "AI" bevorzugen, denen ständig rüpelnde und betrunkene Russen nichts ausmachen ist diese Anlage mit seinem wirklich tollen Strand bestimmt sehr angenehm. Für uns, nach so vielen Besuchen, ist es leider nicht mehr buchbar...Wirklich schade !!

Wir hatten eine Suite, die von unserem Zimmerboy sehr sauber gehalten wurde. Vielen Dank noch einmal an Hany... Klima funktionierte sehr gut, Kühlschrank war vorhanden. Früher wurde dieser einmal befüllt bei Einzug und jeden Tag kontrolliert und nachgefüllt. Im Zuge des "AI" gibt es das leider nicht mehr....

Ein Speisesaal...hier hat der Service extrem nachgelassen und ist als schlecht zu bezeichnen, lauwarme bis kalte Speisen, schmutziges Geschirr, fehlendes Besteck, Gläser und Servietten. Wir mussten uns teilweise den Tisch selber säubern und neu eindecken. Auf Getränke haben wir sehr lange warten müssen. Die Kellner waren zum Teil bemüht, aber sichtlich überfordert...Poolbar und Strandservice hingegen waren sehr gut...

Zimmerservice und Zimmerreinigung einwandfrei....Animation super nett....Rezeption sehr freundlich, es wird sofort auf alles was man wünscht, reklamiert oder sonstiges reagiert. Englisch spricht jeder, mit deutsch kommt man auch weiter....Beschwerden nimmt man sofort entgegen und versucht es schnellstmöglich zu beheben.

Sehr ruhiges Hotel mit eigenem, wunderschönen Strand und supertoller Gartenanlage, die wirklich extrem gepflegt wird. Toll. Etwas abgelegen, aber man erreicht verschiedene Einkaufsmöglichkeiten zu Fuss oder mit dem günstigen Taxi, welches man auf der Straße anhalten kann. Bitte nicht mehr als 20 Pfund bezahlen....Zur Senzo Mall kann man sehr gut laufen, aber für ein Taxi nicht mehr als 10 Pfund ausgeben...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war sehr nett, teilweise etwas aufdringlich, aber dennoch nett :-)