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Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Protels Grand Seas Resort". Das Hotel wurde renoviert und am 01.12.2021 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 01/22)
Das Angebot u.d. Service im Restaurant schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da es uns Beide zur gleichen Zeit mit dem Magen, Darm erwischt hatte, wollte ich eines Abends nur etwas Brot und Tee mit aufs Zimmer nehmen, dass wurde durch den kompetenten Oberkellner verweigert. Reklamationen an der Rezeption (Klimaanlage, Fernsehgerät) geäußert und nur nach mehrfachen Nachfragen ging man der Sache nach. Animateure sind sehr aufdringlich und selbst nach einer Woche begriffen sie nicht, dass man seine Ruhe haben wollte. Das Fitnessstudio ist in einen sehr miserablen Zustand. Viele Araber im Hotel zu Gast und haben ein Benehmen das man nur mit dem Wort abscheulisch bezeichnen kann. Auch das Schwimmen in kompletter Kleidung der arabischen Damen im Pool lies kein unbeschwertes relaxen mehr bei uns aufkommen. Im Restaurant bekam man zwei kleine Stückchen Fleisch auf den Teller und die arabischen Gästen 8 Stück. Das Benehmen am Tisch dieser Gäste, versaute einem den Hunger und die Lust am kultivierten Essen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:19