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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Strand
bier wurde zurückgehalten
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

waren 4 freunde und mussten immer 10-20 Minuten aufs Bier warten bis wieder Bier da war. wir sind enttäuscht! teilweise wurde uns das Bier ganz verwehrt


Zimmer
  • Eher gut
  • schöne große Zimmer mit großen betten wen einem Fussel oder haar Kreisel nicht stören ok


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • essen kann man essen ist aber nichts besonderes oft lau warm. ich hatte auch ein fleischküchle das nicht durch gebraten war


    Service
  • Sehr schlecht
  • an allen Bars ist das Bier leer geworden und es ist immer bloß eine Palette nach geliefert worden. wurde dann immer vertröstet mit 10 Minuten und dan wieder 10 Minuten oder er würde es bringen ist aber nie gekommen mit Bier. man hat auch gesehen das Bier im Kühlschrank ist und sie wollten keins ausgeben. sonst Cocktails sind ok


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • war über Silvester als kurztripp da waren 15 Minuten fahrt zum Hotel Fluglärm merkt man nicht


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    annimationsteam ist bemüht . es gibt morgnetänze, Volleyball, Wasserrutschen, dehnen, Yoga. billiard und Dart kostet extra nicht wie in der Beschreibung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Marcel, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Zu unserem Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, da wir ständig bemüht sind unseren Standard zu verbessern. Alle Kommentare zur Reinigung im Zimmer und zur Bierverfügbarkeit in Bars wurden zur Optimierung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Das Team des SUNRISE Alma Bay Resort hofft auf die Chance Sie erneut bei uns Willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung für Gästeerlebnis und Qualität.