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Nadine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Nie wieder dorthin , ein Alptraum
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Das Appartement bzw. Familienzimmer mit 2SZ sehr veraltet und dreckig. Die Betten furchtbar. Das Badezimmer ein Alptraum. Ausstattung mangelhaft. Nicht das gebuchte Hotel bekommen sondern ein Schwesternhotel .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nicht genug Betten für 6 Personen. Die Ausstattung wie im Mittelalter. Sehr dreckig. Betten waren durchgelegen. Das Bad eine Katastrophe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe


    Service
  • Schlecht
  • Schlechter Service. Sehr unfreundlich. Nur auf Trinkgeld bedacht. Kaum Angebote für All Inklusive. Getränke musste man sich teilweise erbetteln. Das Essen sehr schlecht und jeden Tag dasselbe.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauerte 20 Minuten. Kurze Fahrwege für Ausflüge. Gut gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage für Kinder war super


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt im Sunny Days El Palacio entschieden haben. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik, da wir darin eine Chance sehen, unseren Service zu verbessern, um die Erwartungen unserer wertvollen Gäste zu erfüllen und zu übertreffen. Vielen Dank für Ihre wertvolle Zeit und Ihre Kommentare. In der Tat ist Ihre Meinung als unser wertvoller Gast für uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Standard und unsere Qualität zu verbessern. Wir entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Ihre Kommentare an die betroffenen Abteilungsleiter weitergeleitet wurden Das Sunny Days Resort Team wünscht Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und hofft, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Sunny Days Hotel Management