- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Was vor ab gut zu wissen wäre, da es bei der Buchung nicht ersichtlich ist und einem vor Ort nicht gesagt wird: Die Anlage besteht aus 3 Hotels, dessen Anlagen auch genutzt werden können. Weiterhin gut zu wissen: 90% der Besucher sind russische Bürger. Auf deutsche Bürger trifft man wenig bis gar nicht.
Wir haben ein Doppelzimmer gebucht und bekamen ein Zimmer mit Einzelbetten. Diese haben wir zusammengestellt und dann war das für uns erledigt. Leider entsprach unser Zimmer überhaupt nicht den Bildern, die wir vor der Buchung gesehen haben. Die Betten waren furchtbar unbequem. Auf dem Flur war es ständig sehr, sehr laut. (Ein Punkt: Wir hatten eine sehr laut quietschende Zwischentür vor unserem Zimmer) Daher haben wir nicht eine Nacht von insgesamt 9 Nächten durchgeschlafen. Die Badezimmer waren sehr renovierungsbedürftig und machten daher einen sehr dreckigen Eindruck. Bei unserer Ankunft lagen bereits Haare auf dem Waschbecken und auf dem Boden, die nicht von uns stammten. Am Spiegel klebten noch Flecken von Zahnpasta. Von der Dusche möchte ich nicht anfangen …
Sehr freundliches Personal (bis auf eine Begegnung). Ich würde behaupten, dass jeder im Main Rastaurant fündig wird. Wir hatten zwei freie Besuches eines a la Card Restaurants unserer Wahl. Unsere erste Wahl: das Asia Restaurant - Sehr freundliches und offenes Personal. Das Essen war sehr lecker. Ein wenig heller könnte es im Restaurant sein, wir empfanden es als sehr dunkel. Unsere zweite Wahl: der Italiener - Sehr leckeres Essen. Auf den ersten Blick wirken die Portionen sehr klein, sind jedoch völlig ausreichend. Wir würden diese beiden Restaurants immer weiter empfehlen und wieder wählen.
Alle Angestellten sind sehr freundlich, zuvorkommend und äußerst aufgeschlossen.
Pro: eine sehr schöne, weitläufige Anlage. Die Life Guards am Strand sind sehr bemüht und suchen direkt freie Plätze + benötigte Anzahl der Strandliegen. Contra: Es gibt ausschließlich Plastikbecher, die so klein sind, dass diese dann nach 2-3 Schlücken leer sind und anschließend überall am Strand/Pool einfliegen. Die Musik am Strand wurde von uns als etwas laut empfunden. Ein bisschen leiser wäre schön gewesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Musik am Strand war sehr eintönig. Am Strand/Pool kamen ständig Leute vorbei mit Angeboten für Massage, Ausflüge, etc. Diese lassen sich jedoch schwer abwimmeln und verstehen kein Nein. Wir haben einen Ausflug auf die Paradies Insel gemacht und eine Massage. Das können wir ganz klar weiter empfehlen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Leoni |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Leoni, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich per E-Mail reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com damit wir nochmal im Detail auf Ihre Eindrücke eingehen können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Area General Manager Hany Gamal Eldin