Alle Bewertungen anzeigen
Lisa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025
wir werden zurückkommen
5,0 / 6

Allgemein

Im Allgemeinen finde ich es nicht schlecht, abwechslungsreiches Essen, Animation, Aquapark, das Essen ist meiner Meinung nach eine große Verbesserung im Vergleich zu früheren Bewertungen, das Personal ist hilfsbereit, die Minuten sind zu viele Leute, die Zimmer sind veraltet


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt immer etwas, das man essen kann


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Gästebetreuung

Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Sunny Days El Palacio. Die Lage ist wirklich fantastisch, direkt am Meer, mit toller Aussicht und vielen Möglichkeiten zur Entspannung. Das Hotelpersonal ist durchweg freundlich und sehr bemüht, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Besonders hervorheben möchten wir den großartigen Empfangsmanager Herrn Rizk, der einen hervorragenden Job macht. Er spricht fließend Deutsch, Englisch und sogar noch einige andere Sprachen. Sein Engagement und seine Hilfsbereitschaft sind wirklich bemerkenswert – vielen Dank dafür! Das Hotel bietet eine große Auswahl an À-la-carte-Restaurants, was für Abwechslung beim Essen sorgt. Der Service ist überall sehr freundlich, sowohl in den Restaurants als auch an der Rezeption und am Pool. Allerdings muss man auch ehrlich sagen, dass die Zimmer sehr in die Jahre gekommen sind. Eine Renovierung wäre dringend nötig, vor allem sollten die Böden gründlicher gereinigt werden. Außerdem war das Hotel bei unserem Aufenthalt sehr voll, sodass es besonders im Hauptrestaurant zu langen Wartezeiten kam – teilweise mussten wir mindestens 30 Minuten warten, um einen Platz zu bekommen. Trotz dieser Punkte war der Service durchweg bemüht und freundlich. Das Rezeptionsteam versucht, so schnell wie möglich auf Zimmerwünsche einzugehen und Alternativen anzubieten. Insgesamt hatten wir eine gute Zeit – vor allem dank der tollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die das Beste aus der Situation machen


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Lokalwirtschaft
    Eher gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Sie haben nur einen großen Swimmingpool Bei einem kleinen Aquapark, der für Kinder völlig ausreicht, besteht das Problem darin, dass immer keine Plätze frei sind.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Großer Strand, wirklich groß und es gibt drei Strände dort, man findet immer einen freien Platz


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Ja

Karte öffnen, leicht zu navigieren, 20 Minuten vom Flughafen entfernt, 5 Minuten von der Innenstadt entfernt


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Lisa
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Lisa vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns so ein tolles Feedback zu unserem Hotel auf HolidayCheck zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohlfühlen und dank Ihres Feedbacks bezueglich des Services, wissen wir, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder für einen weiteren fantastischen Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüßen Ihre Gäste Betreuung

Offizielle Hotel Homepage