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Caro (41-45)
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1 Woche • StrandSehr schön, aber nicht zu viel erwarten !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wunderschöne Anlage, aber noch viel Luft nach oben. Man freut sich über jeden deutschen Gast, aber selbst für ägyptische Verhältnisse ist dies kein 4-Sterne-Haus.Würde zu diesen Preisen wieder dorthin fahren


Zimmer
  • Eher gut
  • Das erste Zimmer war überhaupt nicht geputzt, das zweite nur oberflächlich. Bekamen daraufhin ein Upgrade in eine Suite welche geräumig und ruhig war.Die Möbel waren nicht die neuesten, Bad war ausreichend. Die Sauberkeit liess absolut zu wünschen übrig, aber ich glaube dass die Jungs vom Housekeeping einfach überfordert waren. Jedenfalls wurden in 1 Woche nicht 1 mal die Glastische geputzt odef die Böden gewischt.Schade, das trübt den Eindruck zuemlich


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich bin mir bewusst, wie preiswert unsere Reise war und ich habe keine Sterneküche erwartet. Es war reichlich da, allerdings teilweise unappetittlich angerichtet. Die Buffets machen einen ungepflegten Eindruck, Essensreste lagen tatsächlich tagelang auf dem Boden.Gewürzt wurde fast gar nicht und oft waren die Speisen kalt. Auch Geschirr war oft zu wenig da. Im italienischen Restaurant, wo die deutschen Gäste bewirtet wurden, war zwar die Atmosphäre etwas ruhiger, aber der Service träge.


    Service
  • Sehr gut
  • Auf Reklamationen wurde sofort reagiert, allerdings sind viele Mängel nicht einfach so zu beheben.Jedenfalls bekamen wir Alternativen angeboten. Das Personal allgemein ist wirklich freundlich, speziell die Kellner an den Bars laufen sich die Hacken ab.Wir bekamen jeden Tag stilles Wasser aufs Zimmer. Das Gepäck wurde aufs Zimmer gebracht und auch wieder geholt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Auf 3 Seiten von Meer umgeben und absolut traumhafter Blick. Sehr ruhig, von Verkehr nichts zu hören.Direkt vor den Hotelzugängen erreicht man gleiche diverse Shops, in den neuen Teil der Stadt ist man nach 15min gelaufen. Der Flughafen ist 15km entfernt, glücklicherweise aber kein Fluglärm


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Meer wurde alles angeboten, was man sich wünscht, auch Schnorchelsachen wurden verliehen.Ansonsten gab es das übliche Animationsangebot.Abends hielt sich alles in der Lobby auf, da es draussen zu kalt war.Allerdings musste man dann in Endlosschleife das Ave Maria und andere Weihnachtsklassiker über sich ergehen lassen, laut genug damit man dem nicht entgehen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caro
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir sind neues management team ,vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. In unseren bisherigen Bemühungen wurden wir durch viele Auszeichnungen bestätigt. Wir sehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung, unseren Service im Jahr 2023 weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir warten auf sie wieder zu kommen. Mit freundlichen Grüßen Area General Manager Hany Gamal Eldin

    Offizielle Hotel Homepage