- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben unseren ersten Ägyptenurlaub hier verbracht und sind total begeistert! Vorallem zum Schnorcheln ist Hurghada perfekt! In diesem Hotel verbringen nicht mehr so viele Mitteleuropäer ihren Urlaub, wie es wohl noch bis vor etwa 2 Jahren der Fall war, jedoch ist seit etwa 4 Monaten eine deutsche Gästebegleiterin (Vanessa) angestellt, die sich ausschließlich um die deutschen Urlauber kümmert. Sie sucht täglich den Kontakt zu uns, sei es persönlich oder per Telefon! Selbst den Check-in hat sie für uns erledigt. Wir konnten mit allen Fragen oder Problemen zu ihr kommen. Bei Vanessa fühlten wir uns bestens aufgehoben! Sämtliche Kellner und sonstiges Hotelpersonal waren stets freundlich und um uns bemüht, mehr als bei den Nicht-Mitteleuropäern! Speziellen Kontakt hatten wir zu Mohamed Abu El-Kassem, dem Barkeeper von der Beach-Bar 1. Er war stets zuvorkommend und freundlich! Weiterhin ist uns auch der Kellner Ayman vom italienischen und Fisch-Restaurant in bester Erinnerung geblieben. Er hat an einen Abend zusammen mit einem Kollegen einen orientalischen Abend mit BBQ organisiert, welcher uns sehr gut gefallen hat! Solche Abende finden dort wohl alle 2-3 Wochen statt und werden von den Kellnern organisiert. Das Essen war insgesamt nicht so ganz unser, aber damit muß man einfach rechnen, wenn man in andere Länder verreist! Currywurst mit Pommes weiß gibt es nunmal nicht überall! ;-) Alles in allem empfehlen mein Mann und ich dieses Hotel weiter!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste, Wir sind neues management team ,vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. In unseren bisherigen Bemühungen wurden wir durch viele Auszeichnungen bestätigt. Wir sehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung, unseren Service im Jahr 2023 weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir warten auf sie wieder zu kommen. Mit freundlichen Grüßen Area General Manager Hany Gamal Eldin