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Jana (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Ich fliege nie wieder nach Ägypten!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel verdient nicht mal drei Sterne! Dafür soll es wenigstens sauber sein und das Personal soll lernen was Respekt und Freundlichkeit heißt! Ich würde das Hotel nicht weiter empfehlen, das Personal hat keinen Respekt vor den Gästen, total unfreundlich, keine Begrüßung , einfach nichts!!Es war ein grausames Erlebnis! 12.07.2014


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Als wir ankamen nachts und in das Zimmer reinkamen , da war es für mich vorbei. Das Zimmer war dreckig, es waren keine Handtücher da, kein Wasser , Klo sah eckelig aus, die Badewanne auch, es war einfach das allerletzte. Am nächsten Tag habe ich mich beschwert und ein anderes Zimmer bekommen, was bissl besser war


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Am ersten Tag hab es vor dem frühstück Snacks , die wir nicht anfassen wollten , es sah verdorben aus, ein Korb wo Besteck drin lag, war dreckig! Einfach eckelhaft!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Als wir um 3 Uhr nachts ankamen, würde uns mit dem Finger gezeigt wo wir hingehen sollen, die Koffer mussten wir selber schleppen, kein Aufzug! Einfach mangelhafte Begrüßung !


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Also ich mag es lieber eine Strand zu haben mit Sand und keine Steine, hier war es nicht der Fall! Für mich war das gar nichts!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwar einen Strand direkt bei dem Hotel, aber es ist ziemlich klein und man erwartet in dem Urlaub einen vernünftigen Strand, ein vernünftiger Strand war weiter weg und mit einem Zaun getrennt.Tischtennis konnte man nicht spielen, da es ständig besetzt war. Es gab s Kinderdisco, aber anscheinend nur für russische Kinder, da es ja nur russisch gesprochen wurde.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Wir sind neues management team ,vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. In unseren bisherigen Bemühungen wurden wir durch viele Auszeichnungen bestätigt. Wir sehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung, unseren Service im Jahr 2023 weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir warten auf sie wieder zu kommen. Mit freundlichen Grüßen Area General Manager Hany Gamal Eldin

    Offizielle Hotel Homepage