- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
trotz des gebuchten DELUXE Meerblickzimmers für 3 Erwachsene bezahlt (!) bekamen wir ein abgewohntes Doppelzimmer, das nur für 2 Personen Platz bot. Die Handtücher waren ebenfalls nur für 2 Personen vorgesehen. Die Vorhänge, Bettüberwürfe und Teppiche waren löchrig und mit Flecken übersät. Das Essen war ungenießbar und das Personal überfordert: Andere Hotelgäste legten Essen wieder zurück aufs Büffet nachdem sie es probiert und für nicht gut befunden hatten. Es gab weder Fruchtsäfte noch frisches Obst. Wir bekamen alle Durchfall und sind seit unserer Rückkehr immer noch krank wegen des Magen- u. Darminfektes
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Gabriele, Wir sind sehr traurig, dass Ihr Aufenthalt dadurch getrübt war und möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit ihrem Urlaub bei uns nicht zufrieden waren. Wir schreiben Ihre Kommentare gerne auf. Damit helfen Sie uns, unsere Service zu verbessern. Wir werden Ihre Bewertung gerne zum Anlass nehmen, die von Ihnen erwähnten Punkte zu besprechen, um unseren hohen Standard beizubehalten. Danke für Ihre Bemühungen und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Sunny Days Egypt Team
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