Guter Service. Freundliches Management. Gästebetreuung immer ein offenes Ohr für Probleme der Gäste. Essen und Reinigung ist gut. Bedienung am Pool ist sehr sehr schnell. Wir kommen im August mit fünf Personen wieder. Und sind jetzt das fünfte mal hier.
Lieber Wilfried, Zunächst möchten wir unsere große Freude darüber zum Ausdruck bringen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und dass Sie sich wieder für uns entschieden haben. Als Hotel, das gerade erst in die Saison gestartet ist, sind die Anwesenheit unserer Stammgäste und deren wertschätzendes Lob für uns eine unbeschreibliche Quelle der Freude und Motivation. Unser gesamtes Team ist sehr glücklich darüber, diese neue Saison mit solch herzlichen und wertvollen Rückmeldungen beginnen zu dürfen. Die von Ihnen detailliert beschriebenen Servicebereiche sowie die genannten Mitarbeiter und Teams werden weiterhin mit großer Motivation daran arbeiten, die Standards unserer Anlage jeden Tag weiter zu übertreffen. Wir sind sehr glücklich, Sie als Teil der Sunis Efes Familie zu haben. Wir wünschen Ihnen Gesundheit und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hakan Kaçaroğlu Guest Relations Manager Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa Hotel
