Sunis Efes Royal Palace

Die Lage und Aussicht ( meeresblick) war wunderschön. Das Meer war auch sehr schön aber steinig was mich persönlich nicht so gestört hat. Die Hygiene im Zimmer war nicht gut der Schrank war zum Teil verstaubt unf auf dem Boden lagen noch blonde Härchen. Nach Beschwerde wurde dies beseitigt. Die Bettwäsche hat müffelig gerochen. Der Balkon und das Badezimmer wurden nicht richtig bzw gar nicht gereinigt. Die bartheke hat auch gestunken nach verfaulten stinkekäse. Die Toiletten in der lobby waren stets sauber. Das personal in der lobby hat sich immer Mühe gegeben und zum Teil auf die Hygiene geachtet. Nach dem wir Trinkgeld gegeben haben wurden wir intensiver bedient. Das Personal in der Snackbar war auch sehr nett. Jedoch fand ich das Personal zum größten Teil im essensbereich ( FRÜHSTÜCK UND ABENDESSEN) sehr unfreundlich und respektlos. Das Essen wurde auf den Teller geklatscht und dazu musste man sich noch die unfreundliche und patzige Art zumuten. Außerdem war das Essen jedentag das selbe und geschmeckt hat es zu 95% auch nicht. Butter gab's an manchen Tagen überhaupt nicht was ein Unding ist in einem 5 Sterne hotel. Es hat an vielen Tagen immer irgendwas gefehlt. Softdrinks gab's nicht zum Frühstück. Pizza und lahmacun wurde abends frisch zu bereitet und war super lecker lob an die Jungs!. Insgesamt war das Personal sehr unterbesetzt und überfordert. Wir hatten in den 10 Tagen Urlaub 2 mal ein Gespräch gehabt da wir unzufrieden mit vielem waren. Der Manager des hotels war nett und hat uns versucht zu erklären Warum momentan die jetzige Situation so ist. Z.b. mit den Personal. Alles wird auf corona geschoben. Ich kann das Personal verstehen wir sind alle nur Menschen jedoch gibt es keinem das Recht respektlos zu sein. Wir arbeiten hart für unser Geld sparen und machen Urlaub und dies war kein günstiger Urlaub für dieses hotel war das Geld definitiv zuviel. Für die Lage das Meer würde ich 5 Sterne geben für den Rest 2 Sterne. Ich empfehle das hotel weiter wenn man mit den Punkten die ich aufgezählt habe klar kommt. Es war kein 5 Sterne Luxus feeling. Der Spa Bereich ist ein Traum den empfehle ich zu 100% weiter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand