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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschend, nichts für erholungssuchende
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer Liege an Liege liegen möchte, keinen Wert auf Service, Sauberkeit und Hygiene legt, ist hier genau richtig. War unser 14. und schlechtester Urlaub in der Türkei. Am schlechtesten war die Sauberkeit zu bewerten. Trotz mehrfacher Beschwerde hat sich nichts geändert. Hatte den gesamten Urlaub Magen-Darm Probleme. Wen wundert es? Die Kaffeekannen schaut man sich besser gar nicht an. Wir holten uns die Tassen selber, um uns sicher zu sein, dass diese sauber sind. Die Teegläser sahen aus als wären sie benutzt. Tische und Tischdecken vom Vorabend noch dreckig. Geschirr dreckig oder voller Schlieren. Das aber unglaublichste, was ich je erlebt habe waren die Toiletten. Der Gestank nach Urin war kaum auszuhalten, alles verdreckt und versifft. Ich habe direkt umgedreht und bin auf´s Zimmer gegangen. Schön, wenn sich manche danach mit Badehose auf den Stuhl setzen oder ihre Kinder auf die Theke der Beachbar setzen, nachdem sie zuvor auf diesen Toiletten waren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • schöne Zimmer. Bad sehr klein. Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig, Schimmel in der Dusche. Undichtes Abwasserrohr. Das Abasser floss aus der Wand ins Bad. Nach unserer Reklamation wurde das Rohr zwar umgehend verdichtet, aber die riesengroße Pfütze unter dem Waschbecken musste 3 Tage selbständig trocknen, dies erklärt die Kompetenz des Reinigungspersonals.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war reichhaltig, schmackhaft und abwechsungsreich, manchmal kalt. Obst teilweise faul.


    Service
  • Schlecht
  • an der Beachbar sehr unfreundliches Personal, man bekommt nicht mal einen Blick und wird regelrecht abgefertigt. Eiswürfel werden mit den bloßen Händen in die Becher gepresst. Beim Frühstück bekommt man die Getränke immer nach dem Essen, Angestellte schweben regelrecht umher. Teilweise mussten wir uns am Servierwagen selbst bedienen, was das Personal aber keinesfall störte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ruhig gelegen, genug Abstand zu den Nachbarhotels. Kusadasi ca 50 Min entfernt. Nächstgelegener Ort Özdere lohnt sich eher nicht zu besuchen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit genommen haben, um Ihre Ansichten mitzuteilen. Jede Kritik trägt zu unserer Erneuerung und Strukturierung bei. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir es bedauern, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Wir hoffen, das wir Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen,um ihne ein traum Urlaub ermöglichen zu können . Bisdahin wünschen wir ihne alles gute und viel erfolg im Leben . Mit freudlichen Grüssen Sunis Efes Royal Palace Team