Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hallo zusammen, Bin am 13.8.2017 in efes Sunset angekommen . 12 Uhr angekommen im Hotel mit 8 weiteren Paaren und Familien . Leute die später kamen haben ihre Zimmer Früher bekommen einfach aus trotz zu mit weil ich ein Zimmer nicht angenommen habe weil ich sowas nicht gebucht habe . Um 3 einen Zimmer bekommen in der letzten Ecke wirklich das aller letzte Zimmer mit Blick auf Beton !obwohl ich meerresblick gebucht habe . Mit viel ach und krach. Mit dem Personal an der Rezeption sowas unfreundliches habe ich noch nie erlebt nirgendwo habe wir mit der Hilfe von alltours einen anderen Zimmer bekommen . 2. gestern beim Abend essen auf der Terrasse wurde ich vom Kellner umgesetzt weil es ein 4er Tisch ist und 4 Frauen da sitzen wollen . Nein ich erzähl kein Scheiss es wahr wirklich so unglaublich der Service hier im Hotel besteht auf 90% jugendlichen die keine Ahnung von gastro haben und Service es kann keiner englisch außer der Animatior . An sich ist das Hotel sehr schön also die Anlage etc. Qualität von den Getränken is auch ganz ok also das sind schon Orginal malibu oder martini. Also die Umgebung ist hier sehr leblos es gibt hier nix km weit 2.sogut wie keine unternehmungsmöglichkeiten Und für das Geld für 2500-3000 Euro ist das Hotel viel zu überteuerte.Bin jedes Jahr sonst in Antalya oder Alanya und für die Hälfte vom Geld hab ich da einen besseren Service !!!! Viel viel besser wo Mitarbeiter lustig drauf sind nicht wie hier. Zuvorkommender hilfsbereiter und bessere Möglichkeiten wie zB was unternehmen oder sowas also muss sagen bin sehr krass enttäuscht vom Hotel bin grad immer noch da und fühle mich nicht gut aufgehoben. Leute ich weis man liest nur gute Bewertungen hier habe ich auch aus dem Grund bin ich her wenn ihr Familien hapt ok es geht aber als junge Paare Never. Ihr werdet nicht bedient die bars jeder wartet pro Kopf im Schnitt 10-15'min wenn man überhaupt bedient wird ! Also hier gibts keine Möglichkeiten das nutzen die aus Zigaretten 5 Euro ok des noch halb so wild aber Auto 50 EUR aufwärts etc. weil es hier nix gibt .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ali |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ali, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und die Beschreibung Ihrer Eindrücke. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und sind sehr enttäuscht darüber, dass Sie uns nicht weiterempfohlen haben. Schade, dass wir Sie mit unserem Service nicht begeistern konnten. Denn unser Personal ist täglich im Einsatz nur das Beste für unsere Gäste zu bieten. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höchstes Anliegen unseren Gäste die Zeit bei uns zu einem schönen und angenehmen Erlebnis zu gestalten. Die von Ihnen genannten Punkte haben wir intern an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet und lassen diese überprüfen. An dieser Stelle möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf eine weitere Chance um Sie wieder von der gewohnten Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa Qualität zu Überzeugen. Wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Sunis Efes Royal Palace Reost & Spa Team
