Aus DeutschlandDas Hotel befindet sich in Özdere aber leider sehr außerhalb ca. 2-3 km von der Stadtmitte. Achtung es befand sich kein Bürgersteig Richtung Stadtmitte! Das Hotel ist sauber aber das SERVICE ist eine Katastrophe!!!
Hier kann ich mich nicht so beschweren, dass Zimmer ist groß und sauber gewesen. Aber im Bad waren paar stellen locker bzw. undicht !
Die Gerichte waren eher langweilig und jeden Tag gab es das selbe. Ich kenne hier bessere Küchen in Antalya/Side. Die Köche benutzen wohl hier keine Gewürze :-( Also es gibt hier leider auch keine Mottoabende. Nur das Fischrestaurant war sehr lecker und auch mal gewürzt. Gegen die Getränke kann man nichts sagen alles Original, dafür auch drei Sterne.
Servcie wie bitte was ist das denn ??? Einfach nur katastrophe. Die Mitarbeiter sehr überfordert bzw. schlafen auf den beinen. Die Manger so arrogant und planlos. Habe mich mehrmals beschwert aber leider ohne Erfolg. Es dauert eine halbe Stunde bis man was zum trinken bekommt im Restaurant ( leider ist hier auch kein Selbstbedienung erwünscht ) Also die Tische waren auch immer dreckig die armen Mitarbeiter können nichts dagegen es fehlen einfach FACHKRÄFTE!
Das Hotel liegt sehr abgelgen von Özdere. In die Stadtmitte kommt man nur mit dem Auto oder Dolmus. Es befindet sich kein Bürgersteig Richtung Stadtmitte es ist sehr gefährlich auf der Straße. Die Umgebung ist auch nicht so besonders mir haben die Palmen hier gefehlt es sieht sehr leer aus....
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr schlecht es gibt auch keine bzw. kaum welche. Animation ist hier totalschaden sehr schlecht sehr amateurhaft. Nach 7 Tagen fragte man uns ob wir neu sind hahaha!!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mahmut |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Mahmut , haben Sie Dank für Ihre Bewertung und die Beschreibung Ihrer Eindrücke. Die Kritiken von unseren Gästen ist ein wichtiger Wegweiser für unser Hotel und hilft uns und unserem Qualitaetsmanagement Schwachstellen aufzuzeigen und uns gezielt verbessern zu können. Unsere Mitarbeiter sind um die vollste Zufriedenheit unserer Gäste bemüht. Wir bedauern, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht richtig gelungen ist. Allerdings können wir Ihnen versichern, dass wir ständig darum bemüht sind, unseren Service den Wünschen der Gäste anzupassen. Alle Ihre angesprochenen Punkte wurden an unser Qualitaetsmanagement weitergeleitet und ausführlich mit den zustaendigen Abteilungen abgearbeitet. An dieser Stelle möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen auf eine weitere Chance um Sie wieder von der gewohnten Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa Qualität zu Überzeugen. Wir würden uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sunis Efes Royal Palace Resort & Spa Team
