Aus DeutschlandIch hab nur das Spa genutzt. Dieses war beworben mit einer Obstbar, jedoch gab es nur Birnen mit Obstfliegen benetzt. Das Wasser mit Geschmack war ok , wenn man es nicht aus Plastikbechern trinken müsste. Ambiente war ok, aber das Schwimmbad ist schon in die Jahre gekommen... Am schlimmsten fand ich das es nur eine Umkleide ( die sehr gut einzublicken war) für Männer und Frauen gab, also null Privatsphäre! Das gleiche gilt auch für die Duschen, da konnten sich die anderen Besucher schön vor die Dusche setzen und mir beim duschen zugucken. Nachdem man sich dann endlich zur Massage begeben konnte, die auch noch Terminlich nach hinten gerückt wurde, wurde das Erlebnis nicht besser, ich fand es viel zu kalt und die Dame war nur am quatschen sodass man sich nicht entspannen konnte. Zum Schluss noch die Speisekarte, absolut kein Highlight, man konnte unterscheiden zwischen Salat, Burger, Flammkuchen und Ofenkartoffel, nicht sehr einfallsreich für ein Hotel, eher für ein Schwimmbad mit Bistro. Zum Glück war es geschmacklich gut. Ich komme nicht nochmal!
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sabrina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Spa-Besuch bei uns so ausführlich zu schildern. Ihre ehrlichen Eindrücke schätzen wir sehr, da sie uns helfen, die Qualität unserer Angebote weiter zu reflektieren und zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Spa-Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir, dass die Obstbar nicht zu Ihrer Zufriedenheit war – dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Auch, dass Sie sich bezüglich der Umkleide- und Duschsituation unwohl gefühlt haben und die fehlende Privatsphäre als störend empfanden, nehmen wir sehr ernst und werden Ihre Hinweise im Team diskutieren. Schade, dass Ihnen die Gerichte auf unserer Tageskarte nicht zugesagt haben, unser Serviceteam bemüht sich flexibel auf Wünsche einzugehen. Wir bedauern zudem, dass die Organisation Ihres Massagetermins sowie die Atmosphäre während der Anwendung Ihr Wohlgefühl beeinträchtigt haben. Die Massagetherapeutin arbeitet auf selbstständiger Basis - wir geben Ihr Feedback gerne weiter. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, auch wenn wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Für Ihre weitere Rückmeldung und konstruktive Kritik sind wir sehr dankbar. Schöne Grüße aus dem Repetal! Ihr Team vom Struck Landhotel & SPA
