Wir waren zum zweiten Mal in dem Hotel und waren leider enttäuscht. Das erste Zimmer war in einen schlechten Zustand, u.a waren die Türen verzogen und die Klimaanlage benötigte sehr lange um den Bungalow zu kühlen. Am zweiten Tag sind wir in ein anderes Zimmer umgezogen, was deutlich besser war. Allerdings wurde nicht immer gereinigt. Zudem war das Essen sehr stark auf die englischen Gäste ausgelegt und ziemlich eintönig.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zu den Zimmern und der Klimaanlage ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass die notwendigen Verbesserungen vorgenommen werden. Es freut uns, dass das zweite Zimmer Ihren Ansprüchen besser gerecht wurde. Ihre Anmerkungen zur Reinigung und zur Auswahl der Speisen werden ebenfalls in unsere Überlegungen einfließen, da wir stets bestrebt sind, die Vielfalt und Qualität unserer kulinarischen Angebote zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben und wir Ihnen ein besseres Erlebnis bieten können. Herzliche Grüße, Georgia Fragkiadaki Guest Experience Coordinator
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