Stella Village Seaside Hotel

Das Hotel ist absolut ein Reiseziel wert! Wir waren 10 Tage dort und absolut begeistert! Wir als 4-köpfige Familie haben uns super wohl gefühlt und würden jederzeit wieder hin.

Wir waren ursprünglich im Hotel Stella Village untergebracht. Das Zimmer war auf dem neusten Stand und sehr sauber und schick eingerichtet. Ein kleines Manko war die fehlende Schrankablage für Kleidung als 4 Personen-Familie. Das Bett war recht hart,- hier wäre ein weicher Topper prima! ;-) Da wir am 7. Tag vom Unwetter auf Kreta überrascht wurden, - und hierdurch die nicht besonders toll ausgebaute Kanalisation kennenlernen durften, stand leider nach einem Tag durchgehendem Regen unser ebenerdiges Zimmer unter Wasser. Dafür kann nun wirklich das beste Hotel nichts, - aber der Umgang mit dieser Misere war top!!! Wir kamen erst um 20.30 Uhr von einem Ausflug mit dem Auto zurück und sahen das Schlamassel. Innerhalb kürzester Zeit war unser Zimmer gereinigt. Da wir nicht unbedingt mit 2 Kindern hier schlafen wollten (es war neuer Regen angekündigt), wurde uns kurzer Hand ein Ersatzzimmer im Hotel Stella Palace zur Verfügung gestellt. Somit konnten wir den direkten Unterschied der Zimmer sehen. Und wir können sagen - das Zimmer im Stella Village war auch super!! - Im Stella Palace gab es allerdings den weichen Topper auf dem Doppelbett ;-)

Das Essen war lecker und abwechslungsreich! Hier war immer für jeden etwas dabei! Auch das Restaurant Mediterra fanden wir super! Hier haben wir einmal à la Carte gegessen und waren begeistert. Es war super lecker! Aber auch im größeren Restaurant gab es wirklich nichts zu meckern! - Egal zu welcher Uhrzeit wir zu den Mahlzeiten gingen - es gab immer freie Tische und auch die Speisen wurden ständig frisch nachgelegt, so das immer genügend da war. Die Besonderheit zu Covid 19: hier wurde durch Tragen einer Maske aller Gäste, sowie das Tragen der Einweghandschuhe und vorheriger Handdesinfektion auf alle Hygienemaßnahmen geachtet, so dass wir uns sehr sicher fühlten.

Der Service hat uns überwältigt! Wir wurden mit unserem Gepäck direkt zu den Zimmern gebracht. Als der Regen unser Zimmer geflutet hat, lag hier noch Wäsche von uns gesammelt auf dem Boden, die anschließend komplett durchnässt war. Das Hotel bot sofort eine Lösung an - wir durften die Wäsche zum Reinigungsservice geben - und das für uns kostenfrei! Super Service wie wir finden!! Aber auch ohne diese "Besonderheit" waren alle Mitarbeiter immer freundlich! Trotz der Maske durch Covid 19 konnte man lachende Augen sehen. Egal ob am Empfang, im Restaurant, in der Bar, in der Animation oder auch bei den Reinigungskräften! Ein freundlicher Gruß "Kali mera" hörte man immer!

Positiv für uns war die kurze Transferzeit vom Flughafen Heraklion zum Hotel. Die 20 Minuten waren sehr angenehm. Die direkte Strandlage ist top - der Zugang erfolgt durch Überquerung einer ruhigen Promenaden- Straße. Ausreichend Liegen und Sonnenschirme sind kostenlos vorhanden. Der Strand wurde regelmäßig aufgeräumt und gereinigt. Kleines Manko: Es gibt keine Strandbar und keine direkte Toilette/Umkleide am Strand - hierzu mussten wir zum Hotel zurück.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war angemessen und wie erwartet. Die Kinderbetreuung war täglich (ausser sonntags) möglich und bot unterschiedlichste Angebote. Die Poolanlagen waren sauber und es standen ausreichend Liegen zur Verfügung. Der Wasserpark war für unsere Kinder ein Highlight! - die Rutschen waren einfach spitze! Der hoteleigene Sandstrand bietet die Möglichkeit zum ruhigen Schwimmen, da er durch eine Mauer vom Meer abgetrennt ist.