Steigenberger Resort Ras Soma

Ich war zum dritten Mal in diesem Hotel und es wird nicht das letzte Mal gewesen sein. Das Hotel ist sehr luxuriös und mit Liebe zum Detail eingerichtet. Das Essen, Service, Housekeeping, Animation, die Mitarbeiter sind super. Es hat an nichts gefehlt. Im Hauptrestaurant gibt es eine Riesen Auswahl an Essen und Getränken. Es gibt auch einige Live-Cooking Stationen mit Pasta, Rührei, Fleischgerichte etc. Besonders Sultan war immer sehr nett und hat ein super Essen zubereitet. Der Service, besonders von Peter und Ayman war sehr gut und es wurde immer gleich gefragt was man trinken möchte. Das Zimmer (1238) wurde täglich erstklassig von Ahmed gereinigt und es erwartete einen immer ein Tier oder eine Figur aus Handtüchern. Ahmed war sehr bemüht und hat sich immer drum gekümmert, dass alles in Ordnung mit dem Zimmer ist. Am Pool und am Strand wurde einem immer von den Lifeguards geholfen eine gute Liege zu finden und diese wurde dann von ihnen mit Handtüchern ausgestattet. Dies war ein super Service. Auch wurde einem täglich ein eisgekühltes Handtuch gegeben was bei den heißen Temperaturen sehr angenehm war. Die Sonnenbrille wurde auch fast täglich gereinigt. Besonders Ahmed G. war sehr, sehr hilfsbereit und spricht nicht nur gutes Englisch sondern auch deutsch. Das war bemerkenswert, denn ich habe sonst keinen gehört, der so gut deutsch spricht. Er war immer offen für Smalltalk. Alle anderen sprechen eher Englisch. Aber auch alle anderen lifeguards wie zb (Mahmoud, Yehia usw.) waren alle sehr freundlich und haben immer geholfen. Von der Poolbar haben Hossam und Basem auch einen super Service geleistet und einen immer mit Cocktails und anderen Getränken versorgt. Ganz zum Schluss möchte ich noch den General Manager Manuel hervorheben. Er war immer präsent bei den Gästen und offen für einen Austausch und hat sich immer erkundigt ob alles in Ordnung ist und hat mich sogar wiedererkannt. Dies hat mich sehr gefreut. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

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