Man kann dieses Hotel, sicherlich empfehlen, jedoch waren wir ein wenig enttäuscht, da doch erhebliche Mängel uns betrafen. Siehe Zimmer mit Meerblick gebucht, nicht erhalten. Mehrblick-Bauruinen. Man muss auch die Einsamkeit lieben, da weit und breit nichts außer Wüste ist.
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Sehr geehrter Hans, Vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Team und mir sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Demanch wuedern wir uns sehr freuen, wenn Sie die Unannehmlichkeiten, mit denen Sie während Ihres Aufenthalts bei uns konfrontiert waren, erläutern könnten und uns eine E-Mail an Luca-Anna.Duelpers@steigenberger.com zukommen lassen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Guardia General Manager
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