Unsere Erwartungen waren auf Grund der vielen positiven Bewertungen realtiv hoch und wurden aber dennoch übertroffen. Nebst dem Hotel bzw. der gesamten Anlage per se und der hochen Qualität der Verpflegung, ist das stets aufmerksame, hilfsbereite und wirklich zuvorkommende Personal besonders zu erwähnen. Speziell das freundliche und wirklich aufmerksame Service am Action-Pool durch Hr. Fady (sowie dem ganzen Team) ist beeindruckend und hat uns vom ersten Tag an Erholung geboten. Auch am Strand haben wir uns von Ahmed Hamada stets bestens betreut und willkommen gefühlt. Ebenso ist auch David vom Animations-Team der stets gut gelaunt, aber nie aufdringlich, für Unterhaltung sorgt, ein Garant dafür sich als Gast wohl zu fühlen. Das Konzept dass Liegen nicht mit Handtüchern "reserviert" werden können ist großartig - ebenso wie die Entscheidung des Management keine Plastik-Flaschen mehr anzubieten! Kurz: 10 von 10 Punkten
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Europäischer 4-5 Sterne Zimmer
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Absolute Top-Qualität und große Auswahl an unterschiedlichen Speisen.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Gästebetreuung
Unglaublich freundliches und aufmerksames Personal.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Aufgrund der drei Pools ist für jede Gemütslage etwas dabei um sich zu erholen oder sportlich zu betätigen
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Kristallklares Wasser und sehr gepflegter Strand - Karibik-Feeling!
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Christian, Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Steigenberger Resort Ras Soma verbracht haben und wir freuen uns zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen mehr als erfuellen konnten und Sie mit unserem angebotenen Service, der kulinarischen Vielfalt in unseren Restaurants, sowie der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer gesamten Mitarbeiter sehr zufrieden waren. Weiterhin moechten mein Team und ich uns fuer Ihre positive und wertvolle Bewertung bedanken. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heissen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Manuel Guardia General Manager
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