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Lea Sophie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Luxus Hotel in vollen Zügen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bisher das beste Hotel, dass wir in Ägypten hatten. Hier hat alles gestimmt. Service überragend. Essen auch Top. Meer und Sand wie in der Karibik.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren sehr gut ausgestattet. Das Ankleidezimmer und die Aufteilung hat uns uns sehr gefallen. Wir hatten ein Familienzimmer. Das war auch nicht hellhörig. Dem Service im Zimmer würden wir eine 8 von 10 geben, da wir es an machnen Tagen nicht ganz sauber vorfanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück im Hauptrestaurant hat uns auch sehr angesprochen. Begeistert waren wir über die frisch gebackenen Bröchtchen wie wir sie aus Deutschland kennen. Zusätzlich haben uns die frisch gepressten Getränke, der Sekt und Lachs zum Frühstück gefallen. Das Mittagessen haben wir nie im Hauptrestaurant zu uns genommen, deshalb können wir das nicht beurteilen. Das Mittagessen im Maya Restaurant und Restaurant beim Pool hat uns gut gefallen. Das Abendessen im Hauptrestraurant fanden wir leider nicht so toll. Das Fleisch war sehr trocken und durch, wenig Beilagen… Wir mussten öfters suchen, um überhaupt was zu finden, vorallem am warmen Essen. Das kalte Buffet hatte uns besser gefallen. Die a la Carte Restaurants haben uns mehr überzeugt. Besonders das Asiatische Restaurant. Im Gegensatz zu dem Hauptrestrautant ist dort das Fleisch auf der Zunge zergangen. Das Sushi dort war sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service hier im Hotel ist Spitzenklasse. Hier wird uns jeder Wunsch erfüllt. Die Angestellten hier im Hotel machen alles damit man sich hier wohlfühlt. Besonders hervorzuheben ist der Service am Pool und am Strand. Die Besten Cocktails haben wir von Helmy bekommen. Jedes Getränk war absolut genießbar, obwohl wir da sehr kritisch sind. Wir lieben das Bier sehr kalt und Helmy hat deshalb die Gläser sogar gekühlt. Wir waren so begeistert. So einen Service wie von ihm hat man selten! Die anderen Kellner waren aber auch sehr aufmerksam. Helmy ist uns nur besonders aufgefallen. Er konnte uns jeden Wunsch von den Augen ablesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt sehr abgelegen. Gut zum Erholen. Wir hatten keinen Baulärm. Allerdings haben uns hier paar Geschäfte zum Shoppen gefehlt, aber das wussten wir auch schon vor der Buchung. Spazieren gehen kann man nur am langen Sandstrand, wobei das bei der Hitze jetzt im Juni auch sehr unangenehm war.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie haben keine Freizeitangebote mitgemacht. Aber Auswahl war da. Die Abendprogramme besonders die Feuershow mit Feuerwerk hat uns sehr gut gefallen. Allerdings finden wir es schade, dass das Abendprogramm schon um 22:30 manchmal sogar vorher endet. Dies könnte wenigstens bis 23 Uhr gehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lea Sophie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lea Sophie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel so konstruktiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten und danken Ihnen vielmals für Ihre ehrlichen Worte. Unser Ziel ist es, dass sich alle Gäste jederzeit wohl- und vorallem willkommen fühlen bei uns und dank Ihres Feedbacks wissen wir, dass wir Ihren Erwartungen groesstenteils gerecht werden konnten und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich werden wir Ihr Feedback an das gesamte Steigenberger Ras Soma Team weiterleiten und uns auch Ihren konstruktiven Kommentaren, bezueglich dem Essen im Hauptrestaurant, als auch der taeglichen Zimmerreinigung, dankend annehmen, um uns auch dahingehend in Zukunft stetig weiter zu verbessern. Wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns berguessen zu duerfen und wuenschen Ihnen und Ihren Liebsten bis dahin Alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Manuel Guardia General Manager

    Offizielle Hotel Homepage