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Susanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Wunderschönes Hotel mit erstklassigem Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr gepflegtes und wunderschönes Hotel. Von der Hotellobby über die Pool-Landschaft bis zum Zimmer, war der erste Eindruck bei Ankunft einfach nur WOW! Wir waren 10 Tage im Steigenberger Alaya und wären gerne noch länger geblieben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Swim-up Zimmer (2002) - traumhaft schön. Sehr groß und sehr sauber mit Ankleidebereich vor dem Bad. Sehr bequeme Betten, schöne Terrasse mit Zugang zum Pool.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war Top! Egal ob im Buffetrestaurant, an der Strandbar oder in den a la carte Restaurants (italienisch, orientalisch, asiatisch und Meeresfrüchte/Fisch).


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war überragend. Wir haben noch nie ein so durchgängig freundliches und aufmerksames Personal erlebt. Egal ob Room-Boy, im Service in den Restaurants und Bars, Köche, Gärtner, Strandboys, Animateure oder an der Rezeption. Hier nochmal ein ganz großes Dankeschön an Kareem Rasla, der unseren Zimmerwunsch erfüllt hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen Marsa Alam zum Hotel beträgt ca. 20-30 Minuten. Wenn man sich im Vorfeld mit der Region beschäftigt, weiß man, dass herum nur Wüste ist. Die sehr große Pool-Landschaft ist sehr sauber und gepflegt. Da wir aber Strandurlauber sind, haben wir die Pool-Landschaft nicht genutzt. Der Strand ist ebenfalls sehr sauber und die Liegen sind sehr bequem. Positiv war, dass auch nach 10:00 Uhr noch Liegen zu bekommen waren. Ein kleiner Minuspunkt ist der, dass man ins Meer nur über einen Steg mit einem ziemlich steilen Treppenzugang kommt. Bei gelber Flagge ist der Ein- und Ausstieg nicht ohne.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness haben wir nicht genutzt. Die Pool-Landschaft traumhaft groß mit mehr als genügend Liegen und Sonnenschirmen. Leider wurden an den letzten 2-3 Tagen unseres Aufenthalts Arbeiten an der Poolbar und in der Shisha-Bar durchgeführt, die teilweise doch etwas störend waren. Wir haben uns Rücken-Massagen und jeweils eine Gesichtsbehandlung gegönnt auch hier 10 von 10 Punkten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne, Vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen TripAdvisor bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2022. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ayman Saad Hotel Manager

    Offizielle Hotel Homepage