Aus DeutschlandSehr gutes Essen. Schönes Korallen Riff. Sehr netter zuvorkommendes Service und Personal. Sehr gutes Hotel, kommen gerne wieder. Was ich schade finde ist, dass die Animation auf einen zu kommt und fragt nach einer Holiday Check Bewertung und dann neben einem sitzen bleibt bis diese abgeschlossen ist und dann ein Foto davon verlangt für den Vorgesetzten. Ebenso schlechter Abend Show Bereich. Wenn man nicht direkt vorne (gefährlicher Mitmach-Bereich) sitzt sieht man quasi nur große Pfeiler und große Lampen und 20 Prozent der Show
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Michael , Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Essen, das wunderschöne Korallenriff sowie der zuvorkommende Service und unser Personal gefallen haben. Es ist toll zu hören, dass Sie unser Hotel schätzen und gerne wiederkommen möchten. Wir bedauern jedoch, dass Sie sich durch die Anfrage der Animation für eine HolidayCheck-Bewertung unwohl gefühlt haben. Dies ist nicht unser Standard, und wir werden dies intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Auch Ihr Feedback zum Show-Bereich nehmen wir sehr ernst. Wir werden prüfen, wie wir die Sicht und den Komfort für alle Gäste verbessern können. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ayman Saad General Manager
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