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Karolina
Verreist als Paar • Mai 2024
Sehr schöner und erholsamer Urlaub im Steigenberger Resort Alaya Marsa Alam
6,0 / 6

Allgemein

Was auffällig war ist, dass die Bedienung je nachdem ob und wie viel man Trinkgeld gegeben hat, einen bedient haben. Wir haben in der Regel 2-5€ gegeben, pro Tag ca. 10€. Das hat ganz gut geklappt um gut bedient zu werden. Andere haben am ersten Tag direkt viel gegeben (20€), was scheinbar noch besser war. Wir hatten das Gefühl, dass erwartet wurde, dass Trinkgeld gegeben wird. Für uns ist das in Ordnung, weil wir für guten Service gerne zahlen. Man kann Trinkgeld in Euro oder in ägyptischen Dollar geben, beides wird gern angenommen. Was sehr gut war, dass das Trinkgeld immer gesammelt wurde und alle davon was hatten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Wir haben 3 Restaurants genutzt. Das Hauptrestaurant zum Frühstück und Abendessen und zum Mittagessen die Poolbar und die Strandbar. Das Essen war in jedem Restaurant hervorragend. Die Qualität wie auch die angerichteten Speisen waren super! Das einzige was wir hierbei bemängeln sind die Öffnungszeiten. Zwischen 12 und 18 Uhr konnte man sowohl essen als auch Getränke zu sich nehmen. Da wir uns am Pool und am Strand länger als 18 Uhr aufgehalten haben, gab es für uns keine Getränke als auch keine Speisen, was ich schade fand, da bis 19:30 Uhr noch die Sonne schien.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Animation

Wenn uns ein Kellner nicht auf Anhieb verstanden hat, wurde ein anderer Keller dazu geholt, der uns die Frage beantworten konnte. Grundsätzlich konnten alle mit deutsch oder Englisch etwas anfangen, weshalb wir uns gut verständigen konnten.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool ist riesig. Es gibt 4 verschiedene die alle sehr gross sind..sobald man den Poolbereich betritt, wird man von einem Mitarbeiter abgegangen, der die Handtücher für einen platziert und ggf..falls nötig, den Sonnenschutz justiert. Sehr schöner Service


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Ein Direkteinstieg ist nicht möglich. Falls man ins Meer gehen möchte ist dies nur über den Steg möglich. Dort angekommen hat man ein wunderschönes Riff mit zahlreichen Fischen.


Animation

Beliebte Animation

  • Spiele

Danke an das Beachvolleyball Team! Es hat uns sehr Spass gemacht!


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sonstiges

Wir waren auf einer Quad Tour, die wir jedem empfehlen können. Es war ein Halbtages Ausflug. Nachmittags ging es los. Im bediuninen Dorf angekommen, gab es einen kurzen Kamel ritt und anschließend ging es auf das Quad für 2 Stunden. Tipp: wer fortgeschritten ist, sollte sich hinten anstellen und als letztes fahren ;). Danach hab es ein BBQ und eine kurze Tanzvorstellung. Alles in allem sehr gelungen und nur zu empfehlen!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Karolina
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Karolina Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke für ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tüchtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ayman Saad General Manager

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