Alle Bewertungen anzeigen
Simon (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Spitzen Hotel mit noch Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Kleines, neues und hochwertiges Erwachsenenhotel. Die Gästestruktur war zu unsrem Aufenthalt zu 99% deutschsprachig und vom Alter her gut gemischt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr neue, helle und moderne Zimmer. Auch von der Grösse (ca55m2) und Ausstattung(Jacuzzi,Nespressogerät) vollen 5 Sternen mehr als gerecht. Wir hatten die Swim up Suite mit pool. In einigen negativen Bewertungen wurde sehr negativ über die Zimmer geschrieben. Solche Zimmer wie hier hat man sicher nicht in jedem 5 Sterne Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Spitzenklasse!!! Auch hier kann ich manche Kritik absolut nicht nachvollziehen. Das Konzept mit dem Gourmet Market ist sicher in einem AI Hotel einmalig. Man bekommt fast alles frisch nach Wunsch zubereitet. Hier ist ganz klar die Philosophie: Klasse statt Masse. Hochwertige Produkte wie Fisch,Sushi,Garnelen und andere Fleischsorten. Ein klassisches Buffet gibt es nicht. Wer das bevorzugt kann auch ins AL Dau rüber. Somit ist alles abgedeckt was man möchte. Es gibt die Möglichkeit auch 5 mal pro Woche abends in verschiedene alacarte Restaurants zu gehen, sogar mittags gibts es mit dem al dau zusammen 4 Möglichkeiten alacarte zu speisen, plus der Gourmet Market und das Buffet vom Al dau. Wer hier schreibt es gäbe zu wenig Abwechslung dem kann ich nicht helfen. Wir reisen wirklich viel und fast nur in 5 Sterne Hotels und das auch schon in andern Ländern, aber solch eine Qualität und Möglichkeiten hatten wir noch nie. Die Getränke werden in Flaschen und Dosen frisch vor dem Gast geöffnet und eingeschenkt. Nichts aus dem Spender. Softdrinks sind alle orginal Marken wie Coca Cola,Fanta,Sprite und Schweppes Soda. Bier ist Stella und sogar Heineken, auch hier frisch aus der Flasche, alles im AI. Die Cocktails waren teils nicht so gut und im Al dau besser,aber das ist geschmacksache.


    Service
  • Eher gut
  • Hier kann ich leider nicht die Note sehr gut oder gut geben. Es waren alle höflich und nett und unser Zimmerwunsch wurde auch erfüllt. Aber der Service war leider nicht so fix und konzentriert wie wir das sonst von Ägypten kennen. Häufig wurden Getränke falsch gebracht oder ganz vergessen, teils dauerte es doch recht lange. Zimmerservice machte nicht wie gewohnt mal Figuren aufs Bett oder einmal gab es überhaupt keine frischen Handtücher. Der Service war da im Al Dau nebenan besser. Auch im Vergleich zum Steigenberger Makadi oder Iberotel Makadi war der Service schlechter. Es war nichts gravierendes und ist sicher Meckern auf hohem Niveau, aber für den Preis den man zahlt und vorallem für die geringe Grösse habe ich mehr erwaret. Da ist auf jeden Fall noch Luft nach oben. Gut gefallen hat uns, dass sowohl bei uns als auch im AL Dau täglich die Gästebetreuer rund gingen und sich nach dem Wohl erkundigten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt 5 Minuten vom Flughafen entfernt. Und klar, es liegt Nahe, dass auch hin und wieder mal ein Flieger zu hören ist, aber das war nicht häufig. Strandlage. Das auf dem Grundstück liegende Steigenberger Al Dau Resort kann komplett, einschliesslich der Bars und Restaurants, mitgenutzt werden. Ist auf jeden Fall den ein oder besser mehreren Besuch wert. Uns hat das Hotel wirklich sehr gut gefallen und es ist eine willkommene Abwechselung zum pure lifestyle. Auch kann tagsüber von 9 bis 17 Uhr das gegenüberliegende Steigenberger aqua magic, samt Rutschen, Snacks und Getränken mitgenutzt werden. 3 Hotels die man also insgesamt kostenlos mitnutzen darf als pure lifestyle Gast. Die anderen dürfen aber nicht das pure mitnutzen. Das ist schon ein beachtliches Gesamtpaket.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier wird tagsüber einiges geboten. Es gibt ab 10 am Aktionpool Music, auch aktuelle Musik. Einmal pro Woche gibt es eine Schaumparty und einen Saxophonespieler. Animation ist da, aber nicht aufdringlich. Was ich und auch einige Gäste schade fanden ist, dass abends zu wenig geboten wird. Bis auf einmal pro Woche eine Havanaveranstaltung mit Livemusik war es das. Sonst wirklich tote Hose. Da hat sich im Al dau wesentlich mehr abends abgespielt, sowohl draussen, als auch in der schönen Lobby. Das Hotel wirbt in der Beschreibung mit beats bis in den Morgen. Das ist nicht so. Da kann ich sogar Gäste verstehen, die traurig oder sauer sind, weil sie sich etwas anderes vorgestellt haben und was anderes beworben wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simon
    Alter:31-35
    Bewertungen:67
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Simon, Sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke auf Holidaycheck zu teilen. Unsere Swim Up Suite mit eigenem kleinen Pool und Hängeschaukel st in der Tat toll zum Entspannen und um die Seele baumeln zu lassen. Außerdem ist es auch klasse zu lesen, dass Ihnen unser Lifestyle Konzept mit modernem hellem Design gefallen hat. Allerdings betrübt es uns sehr und wir entschuldigen uns dafür, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen in allen Bereichen unseres Hauses zu erfüllen. Wir legen in der Tat sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen und nehme diese gern mit „an Bord“, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Tatsächlich legen wir auch großen Wert auf guten Service. Das bedeutet natürlich nicht, dass nicht auch einmal Dinge „schief gehen“ können. Sollten wir es aus irgendeinem Grund nicht geschafft haben, Ihnen diesen Service zu bieten, entschuldigen wir uns. Außerdem freuen wir uns, dass Ihnen auch unser Gourmet Market mit seinen acht Live-Cooking Stationen gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Steigenberger Pure Lifestyle begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team

    Offizielle Hotel Homepage