Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Mehr Schein als sein trifft hier wohl am Besten zu. Wir waren zwei Wochen in diesem Hotel und es gab viel was uns nicht gefallen hat. z. B. das hochgelobte Gourmet Market mit seinen 8 live Koch-Stationen (! Stationen, es stehen da keine 8 Köche und warten auf eine Bestellung! ). War nicht so gut wie erwartet und so wie es da umgesetzt wird, ist das in den meisten Hotels der Fall. Denn ein Nudelgericht frisch zubereiten oder ein Stück Fleisch vom Grill auf den Teller gelegt gibt es doch in jeden Hotel... Das Dessert - Angebot ein Witz!! Klebrige Tische, teilweise schlechter Service inklusive. Die hoch gelobten Partys genau so schlecht, ein DJ der kein Wort zu seinem Publikum verliert um mal Stimmung zu machen, keine Gogo-Tänzerinnen, einfach nur für ne Std Musik aufdrehen das war es.... Der kleine Strandabschnitt ist auch nicht so exklusiv wie beschrieben. Denn jeder kann durchlaufen oder hier ins Wasser gehen. Es gibt kein Schild oder Absperrungen das es sich um ein Privat Strandabschnitt handelt. Der kleine Strandabschnitt ist genau neben dem Bereich vom Aqua Magic mit vielen Kindern und ein Durcheinander an Musik. Bei uns wurde einmal die Woche für zwei Std. Musik gespielt. Die Duschen muss man vom Aqua Magic mit benutzen, eigene Duschen am Strand gibt es nicht.. Für das Geld hätten wir mehr erwartet!
Die Zimmer sind schön. Sehr gross und hell. Das Jacuzzi abends zu nutzen mit Kerzenschein und Blick auf's Meer ist sehr entspannend. Wenn allerdings manche Leute nachts um 2/3 Uhr aus der Disco kommen und weiter im Zimmer Party machen ist die Entspannung dahin.. Zimmerreinigung war teilweise schlecht. Handtücher mit Flecken.
Für Vegetarier sehr gering.. Sonst ein sehr abgespeckte Angebot im Pure... . Natürlich ist das Angebot im Aldau sehr viel größer und auch gut, aber zu den Stoßzeiten nicht zu empfehlen. Alles hochwertig Produkte, der Deutsche Abend war sehr gut.
Wenn der Service überall so gut wie im Alex gewesen wäre, hätte man über vieles hinweg sehen können. Das Personal im Beach-Restaurant war immer ausgezeichnet. Der Service in der Lobby war sehr schlecht.
Fluglärm war natürlich zu hören. Die Aldau Promenade ist verdreckt und gefühlt die Hälfte der Geschäfte steht leer.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Animateur war ein arroganter kleiner Junge.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Herr Marcel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Zuerst einmal möchten wir Ihnen sagen, dass wir uns freuen, dass Sie sich positiv über Ihren Jacuzzi Ihrer Suite äußern. Jedoch bedauern wir dass wir es nicht geschafft haben alle Ihre Erwartungen zu erfüllen. Das Steigenberger Pure Lifestyle versucht immer einen sehr engen un intensiven Kontakt zu unseren Gästen vor Ort herzustellen. Wir bedauern dass Sie genannten Punkte wenn überhaubt nur Teils in Ihren Gesprächen mit unsrer Gästebetreungs Managerin erwähnt haben. Sicherlich wäre es dann möglich gewesen Ihre vollste Zufriedenheit sicherzustellen. Unser Gourmet Markt zeichnet sich wie erwähnt für seine Lifecookign Stationen aus, sicherlich wären die Kollegen bereit gewesen individuelle vegetarische Gerichte zubereiten. Wir denken auch dass die Restaurants in unserem Haus in Steigenberger ALDAU Beach Hotel oder auch unsere S-square Restaurants eine große Asuwahl bieten. Unser Strand ist sehr wohl exklusive für unsere Gäste resreviert, jedoch wird ein Strandspaziergang für alle unsere Gäste des Resorts akkzeptiert. Wir bedauern dass unsere Schaumparty oder auch die Strandparty nicht an nach Ihren Wünschen war. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Steigenberger-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team
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