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Horst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Eine schöne Hotelanlage mit super Personal.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel in grüner Anlage mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal. Die Atmosphäre ist familiär. Das Essen ist von besonders hoher Qualität. Die Lage ist durch die Anbindung an eine Einkaufstraße und die Nähe zum Flughafen (ca. 15 Min.) sehr komfortabel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine geräumige Suite mit ca. 50 qm Wohnfläche. Die Dusche war groß. Das Bett war nicht durchgelegen. Schlafen war komfortabel. Toilette war von Duschzelle und Waschgelegenheit getrennt. Ein Whirlpool war ebenfalls vorhanden (aus unserer Sicht überflüssig). Zimmer war mit Schrank und Tresor ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war hervorragend. Auf Einzelwünsche wurde wie selbstverständlich eingegangen. Die Gerichte wurden auch im Büffetrestaurant immer frisch und damit warm angerichtet. Das Spezialitätenrestaurant "Alex" war hinsichtlich Qualität und Service ein Gedicht. Leider entsprach die Qualität des Weines, insbesondere des Rotweines nicht den sonstigen Maßstäben.


    Service
  • Sehr gut
  • Hervorragendes Personal. Freundlich, hilfsbereit und immer bemüht, auf Sonderwünsche der Gäste einzugehen. Damit wurde eine fast familiäre Atmosphäre erzeugt die für große Entspannung sorgte. Es war tatsächlich authentisch und nicht künstlich aufgesetzt. Trinkgelder wurden zwar gerne angenommen, man hatte aber nie das Gefühl, dass die Servicequalität davon beeinflusst gewesen wäre.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Meer gelegen und direkt mit einer Einkaufsmeile verbunden. Zum Spazierengehen und Einkaufen außerhalb der Anlage sehr gut geeignet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessanlage mit sehr gutem Trainer waren vorhanden und mit professionellen Geräten ausgestattet. Von den 2 größeren Poolanlagen war eine beheizt, was bei den Dezembertemperaturen schon sehr wichtig ist. Animation war vorhanden und erfreulicherweise nicht aufdringlich. Wer wollte, der konnte. Abzüge gibt es für das Entertainment, das aus meiner Sicht und Erfahrungen wenig professionell war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Horst, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung hier auf Holidaycheck. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel so genossen haben und dass besonders das freundliche Personal, die Qualität des Essens und die familiäre Atmosphäre positiv hervorgehoben wurden. Was die Abendunterhaltung betrifft, so möchten wir darauf hinweisen, dass wir vor allem im Winter entspannende Live-Musik in der Lobby oder einen Gourmet-Markt mit alternativer Abendshow im ALDAU Beach Hotel anbieten. Wir bedauern, dass die Qualität der von 2 Hotels angebotenen Aktivitäten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Weinen und dem Entertainment und werden diese Punkte in Betracht ziehen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team

    Offizielle Hotel Homepage