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Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Sonstige
Ein tolles Hotel wenn das Restaurant besser wird!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Steigenberger PureLifestyle liegt an einer Promenade,das Hotel glänzt mit exklusiven Service leider hinkt das „Pure“ im gastronomischen Bereich hinterher! Auch in diesem Hotel wird der Handtuchkrieg ausgetragen! Für manch deutschen Hotelgast muss man sich fremdschämen ( Ehepaar belegt 2 Doppelliegen , findet das auch noch richtig und beleidigt auch noch andere Gäste) .


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind exklusiv ausgestattet (Flat-TV,Minibar,Nesoresso-Maschine sehr gutes WIFI). Das Badezimmer ist offen,Toilette und Dusche abgetrennt ,leider ist die Dusche vom Zimmer durch eine Scheibe einsehbar. Jacuzzi einfach in den Raum gepflanzt . Die Betten sind bequem . Die Sauberkeit ist sehr gut. Noch immer keine Aufhängemöglichkeiten für Handtücher usw.,dieses Manko ist schon länger bekannt und sollte laut Management schon längst abgestellt sein


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hauptrestaurant „Gourmet Market“ enttäuscht! Die Köche sind mit dem System überfordert. Der Chefkoch ist bei Kritik wie Teflon,völlig resistent gegenüber der Meinung von Gästen! Er verweist immer auf das Live Cooking . Das System ist eine tolle Idee aber das Ganze sollte überarbeitet werden und die Köche sollten besser geschult werden! Garstufen sind Fremdworte...entweder durchgebacken oder roh und kalt. Ausnahmen bestätigen die Regel Sushi und Pizza sind sehr gut. Themenrestaurant‘s sind zu empfehlen. Das Preisleistungsverhältnis gebe ich mit eher schlecht da das „Gastronomische“ von der Hotelbeschreibung doch stark abweicht!


    Service
  • Sehr gut
  • Das beste im Pure ist der Service! Einzigartig,Großartig!!! Jeder Mitarbeiter ist Top.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in einem sehr sauberen Bereich von Hurghada! Die Al Dau Promenade lädt zum flanieren ein! Der Flughafen ist ca. 15 Minuten vom Hotel entfernt,Fluglärm ist kaum vorhanden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation wird angeboten! Sehr gute Tauchschule (ILIOS) direkt auf dem Hotelgelände. Abends gleicht das Hotel an der Bar eher einer Altersruhestätte in Florida,es fehlt nur noch das Bingo gespielt wird! Da muss man leider ins Schwesterhotel „ Al Dau“ ausweichen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:33
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, Wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafür zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke auf Holidaycheck zu teilen. Außerdem ist es uns eine große Freude zu lesen, dass wir Sie insbesondere mit einem sehr guten Schlaferlebnis in unseren Betten sowie unserem herausragenden Service begeistern konnten. Allerdings betrübt es uns sehr und wir entschuldigen uns dafür, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen in allen Bereichen unseres Hauses zu erfüllen. Wir legen in der Tat sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen und nehme diese gern mit „an Bord“, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Auf jeden Fall würden wir uns freuen, wenn wir Sie bald wieder herzlich begrüßen könnten. Herzliche Grüße aus Hurghada, Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team

    Offizielle Hotel Homepage