- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine Magen-Darm-Erkrankung schmälerte die Urlaubsfreude erheblich. Hinzu kam, dass ich vom Hotelpersonal nicht Ernst genommen wurde, da diese Erkrankung nicht am Hotel liegen kann! Gespräche mit anderen Gästen bestätigten mich aber leider in meinem Eindruck. Außerdem merkt man dem Hotel das Alter deutlich an. Viele Stühle im Restaurant wurden schon mit Schrauben und kleinen Metallplatten neu zusammen geschraubt. Schubladen ließen sich schwer öffnen und die Matratze war fast durchgelegen. Das WLAN funktionierte im Zimmer nur mit mehreren täglichen Aussetzern und einer der heutigen Zeit nicht mehr angemessen Geschwindigkeit. Positiv hervorheben muss man die Ruhe am Pool und die Sauberkeit der Zimmer. Das Personal war zwar stets bemüht und versicherte die Probleme zu lösen. Wirklich umgesetzt wurden die Versprechungen aber nur in einem Fall.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Friedrich |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Friedrich Vielen Dank für Ihren kürzlichen Besuch im Steigenberger Makadi und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt über Holidaycheck zu hinterlassen Wir sind dankbar, dass wir die Gelegenheit hatten, Ihre Gedanken zu berücksichtigen, und wünschten nur, wir hätten dies während Ihres Aufenthalts tun können. Ich hoffe, dass wir daran arbeiten können, die von Ihnen festgestellten Mängel zu beheben, und dass Sie, wenn Sie sich in Zukunft für einen erneuten Besuch entscheiden, feststellen werden, dass unser Managementteam präventiver ist Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um Ihr Vertrauen in unsere Gastfreundschaft wiederherzustellen. Sollten wir Sie von einer Rückkehr überzeugen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir uns persönlich um Sie kümmern können Mit freundlichen Grüßen & bleiben Sie sicher Steigenberger Makadi Managementteam