Steigenberger Icon Parkhotel

Wir haben das Hotel trotz der Baustelle gebucht und haben gehofft in einem 5 Sterne Hotel schöne Tage zu verbringen. Nur leider ist hier viel Schein und Arroganz. Die exklusiven, sehr gut modernisierten Zimmer tragen nicht alleine zu einem Wohlfühlaufenthalt bei. Auch das Personal ist die "Seele" eines gut geführten Hotels. Leider haben wir hier unfreundliches, inkompetentes und kein serviceorientiertes Personal vorgefunden. Die Parksituation ist chaotisch und dafür wird noch Geld verlangt. Ein missmutiger Portier läuft eher davon, als dem Gast mit den Koffern vom Parkplatz durch den Regen in das Hotel zu begleiten. Wir mussten unsere Koffer durch den Match in das Hotel tragen. Im Hotel selbst auch kein Kofferservice aufs Zimmer. Das Frühstück entsprach bestenfalls einem 3 Sterne Niveau. Mit Aufbackbrötchen und einer Brotsorte !!!! Kann den Frühstückslob der Vorgänger nicht verstehen. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen, da man von einem 5 Sterne Hotel einfach mehr erwartet. Wir sind viel unterwegs und können dies ganz gut beurteilen. Schade um das Geld.

Beliebte Aktivitäten

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