Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof

Das Hotel liegt mitten in der Fußgängerzone von Leipzig. Generell gilt aber : Wer mit Turnschuhen und Jeans in das Hotel kommt wird anders behandelt als wenn man mit Anzug und Krawatte das Haus betritt. Meines Erachtens ein großes Minus für ein Fünfsterne Hotel. Jeder bezahlt den gleichen Preis - also wird auch jeder gleich behandelt!!! Wir würden definitiv nicht mehr hinfahren. Das Hotel war uns einfach zu wenig herzlich. Nur gezwungenermaßen freundlich zu sein - trägt nicht zum Wohlfühlen in einem Hotel bei.

Wir hatten ein Zimmer der Upperclass. Die Ausstattung war sehr schön und nobel. Allerdings fanden wir auf dem Teppich noch einzelne Überreste verschiedener Preisschilder von unserem Vorgänger. Außerdem war der schwarze Glastisch schon einige Tage nicht geputzt bzw. abgestaubt worden. Die Staubränder der Glasflasche und der Gläser nach dem Benutzen haben dies bewiesen. Das Badezimmer war sehr sauber und schön.

Wir haben nur das Frühstuück genutzt - und dort war alles einwandfrei. Sehr große Auswahl. Zubereitung von Frischen Produkten (Eier - Spiegleiern u.s.w.) Schneller Service.

Der Service war eines Fünfsterne Hotels angemessen freundlich. Allerdings werden deutliche Unterschiede im Auftreteten des Gastes gemacht. Wir waren die klassischen Jeans und Turnschuhe-Gäste und wurden doch vom Personal sichtbar belächelt und von oben herab behandelt. Wir haben uns deshalb teilweise sehr unwohl gefühlt.

Die Lage des Hotels ist natürlich hervorragend. Man ist eigentlich in der Fußgängerzone. Hat nicht weit zum Bahnhof ( ca 10 Min. Fußweg ). Für die Parkmöglichkeiten sorgt das Hotel. Wir waren zum Abendessen im "Auerbach-Keller". Eine Sehenswürdigkeit, sehr gutes Essen und gleich ca. 200 Meter hinter dem Haupteingang des Hotels gelegen.

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