Leider funktionierte der Ablauf des Waschbeckens nicht (darf in dieser Kat. eigentlich nicht vorkommen) wurde aber umgehend behoben. Kein Duschbad bei Anreise vorhanden. Die Qualität von Badartikeln ist an der unteren Grenze. Fast keine Ablagemöglichkeiten im Schrank für Shirts bzw. Pullover, könnte bei längerem Aufenthalt unangenehm sein.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heike
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Heike Vielen Dank für die konstruktive Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Handelshof. Es freut uns, dass unser Service als auch unsere Lage einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Umso bedauerlicher ist es, dass dieser positive Eindruck durch ein paar Nachlässigkeiten im Zimmerbereich geschmälert wurde. Auch ich möchte mich an dieser Stelle nochmals stellvertretend für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unsere Zimmer sind vom Grundriss her alle einzigartig und daher gibt es auch kleine Unterschiede in der Ausstattung. Bitte teilen Sie uns doch bei Ihrer hoffentlich nächsten Buchung mit, dass Sie gerne eine geräumige Ablagefläche bevorzugen. Dann können wir Ihren Präferenzen entsprechend ein Zimmer zuteilen. In der Hoffnung auf ein Wiedersehen wünschen wir Ihnen ein besinnliches Weihnachtsfest sowie einen guten Rutsch ins Neue Jahr. Herzliche Grüße aus Leipzig, Anja Zech-Bohm Direktionsassistentin

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