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Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Absolute Spitzenklasse!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Steigenberger Grandhotel Handelshof ist ein Hotel der absoluten Spitzenklasse. Wir waren über ein "Travelzoo-Special" zwischen Weihnachten und Neujahr 2016 für 3 Nächte in diesem wunderschönen Hotel und waren wieder begeistert! In unserem Special waren ein "Zimmer-Upgrade" auf "Deluxe", täglich Frühstück und eine kultige "Tea-Time" inkludiert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein "Deluxe-Zimmer" mit Blick in den Innenhof (eigener Wunsch). Das Zimmer verfügte über sämtlichen Komfort eines Grandhotels. Die Zimmereinrichtung hatte eine sehr gediegene und noble Optik. Zustand und Sauberkeit waren vorbildlich. Auch das Badezimmer versprühte diesen Luxus-Charme und verfüget zusätzlich über eine angenehme Fußbodenheizung...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Bei uns war das Frühstück inkludiert und das war wieder sehr gut. Hervorheben möchten wir die wirklich sehr lange Frühstückszeit, die normalerweise den Andrang etwas entzerrt. Leider hat das am 30.12.2016 nicht wirklich geklappt. Zur "Primetime" um 09.00 Uhr wurde es mächtig voll und die Servicekräfte waren bemüht, alles perfekt zu "händeln". Das hat aber leider nicht zu 100% funktioniert. Das Abräumen und Neueindecken der Tische lief schleppend, das Nachlegen am Büfett war nicht perfekt, Getränkewünsche wurden teilweise vergessen, oder kamen stark verspätet. Das führte bei uns dazu, dass wir auf das Bestellen eines frisch zubereiteten Omeletts verzichteten, da wir eine zu lange Wartezeit befürchteten... 2-3 weitere Servicekräfte hätten da für Abhilfe sorgen können... Das mag jetzt vielleicht nach "Jammern auf hohem Niveau" klingen, aber wir sind der Auffassung, dass ein Grandhotel einen perfekten eigenen Anspruch haben sollte. Somit gibt's hier leider einen Punkt Abzug von uns.


    Service
  • Sehr gut
  • Check-In und Check-Out verliefen freundlich, fix und reibungslos. Wir durften wählen, ob wir ein Zimmer mit Stadtblick, oder mit Blick zum Innenhof haben wollten. Für die wirklich sehr schöne "Tea-Time" wurde eine Tischreservierung entgegen genommen und die "Tea-Time" wurde dann im Lobbybereich eingenommen. Es war eine sehr schöne und kultige Veranstaltung...! Insgesamt machten alle Hotelmitarbeiter denen wir begegnet sind, einen freundlichen und kompetenten Eindruck!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Steigenberger Grandhotel Handelshof verfügt in Leipzig über die absolute Bestlage! Zum Marktplatz sind es gefühlte 50 Meter, den Hauptbahnhof erreicht man in lockeren 10 Gehminuten und die Haupteinkaufs-Meile ist ebenfalls im direkten Nahbereich des Hotels. In der näheren Umgebung findet man unzählige unterschiedliche Restaurants und auch das Barfuss-Gässchen ist nur gefühlte 200 Meter vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Hotel verfügt über einen supertollen Saunabereich, mit 3 unterschiedlichen Saunen und schönen Ruhezonen. Auch der Fitnessraum ist hervorragend ausgestattet und lädt zum Schwitzen ein...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:117
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Oliver, wir danken Ihnen vom ganzen Herzen für die positive und sehr detaillierte Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Haus. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses als auch die Tea Time genossen haben. Für die langen Wartezeiten und den etwas unkoordinierten Ablauf des Frühstücks an einem Morgen möchte ich mich an dieser Stelle in aller Form entschuldigen. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet ansonsten gut gefallen hat. Wir sind stetig dabei unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und danken Ihnen daher sehr für die Hinweise. Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch in Zukunft weiterhin zu unseren Gästen zählen dürfen und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute. In diesem Sinne bis hoffentlich bald. Herzliche Grüße aus Leipzig, Anja Zech-Bohm, Direktionsassistentin