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Walter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Wochenende in Krems
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Steigenberger ist ein großes Haus mit sehr geschäftsmäßiger Freundlichkeit. Manche Mitarbeiter wirken ehrlich österreichisch herzlich, andere kriegen das nur sehr gekünstelt hin. Eine sehr unangenehme Dame an der Rezeption konnten wir nur meiden. Wirklich schön ist der SPA-Bereich. Die Zimmer sind modern, künstlich schön, nicht wirklich heimelich. Das Restaurant haben wir ausgelassen. Am Ankunftstag stand ein Fischlieferwagen am Eingang, aus dem es so schlimm nach Verwesung stank, dass man die Anfahrtseite wechseln musste.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr W.B. Vielen Dank für Ihre offene Kritik und die ehrliche Beurteilung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir haben Ihre Anregungen sehr ernst genommen und sofort auf Ihre Punkte reagiert. Danke auch, dass Sie sich für ein persönliches Telefonat mit mir Zeit genommen haben und wir über alle Einzelheiten nochmals sprechen konnten. Ich hoffe sehr, dass wir Sie bald wieder in der schönen Wachau und auch unserem Haus begrüßen dürfen. Wir werden uns - wie versprochen - von unserer besten Seite zeigen. Liebe Grüße und auf ein baldiges Wiedersehen im "Hotel in den Weinbergen". Gisela Mayer Stv. Direktorin