Steigenberger Aqua Magic

Wir haben eine Woche in diesem Hotel verbracht und mir ist es ein Rätsel woher die ganzen guten Bewertungen kommen. Wir hatten ein Zimmer in der letzten Ecke des Hotels, genau über der Disco. Wir wollten das Zimmer wechseln, leider war dieses erst, laut Rezeption 2 Tage später möglich und dann erst gegen abends. Angeblich war das Hotel ausgebucht...wer es glaubt.... Da wir uns mit einigen unterhalten hatten, erzählten sehr viele, das die Gäste die Zimmer gewechselt hatten und auch nicht wirklich ein besseres Zimmer bekommen hatten. Nach den Aussagen der anderen beschlossen wir in dem Zimmer zu bleiben. Nachts war es so laut, das vom Bass die Bilder an den Wänden wackelten. Wir hatten unsere 4-jährige Tochter dabei und fanden es eine Unverschämtheit, eine Familie mit Kleinkind über die Disco zu einzubuchen. Ich habe davon auch ein Video gemacht und werde es auch unserem Reisebüro zu kommen lassen. Zimmer von der Größe her gut, allerdings sehr dreckig. Die Kellner in der Lobby waren sehr nett und hier lief es auch mal mit den Getränken. Am Pool war der Kellner total überfordert, er kam, wenn man Glück hatte, trotz Trinkgeld, zweimal am Tag vorbei um die Bestellung aufzunehmen. Wir lagen meistens am beheizten Pool, neben dem Piratenschiff. Dort war auch direkt ein kleines Restaurant. Allerdings konnte man von dort aus keine Getränke für den Pool bekommen, sondern musste eine halbe Weltreise unternehmen um an die Poolbar zu gelangen. Warum von dort aus keine Getränke serviert werden ist mir ein Rätsel. Das wäre für den Kellner am Pool auch um einiges einfacher. Der Pool war mit 29 Grad sehr warm. Das war positiv. Wir kommen auf keinen Fall wieder, der Name Steigenberger hat bei uns auch gezogen. Wenn ihr noch nicht gebucht habt, dann schaut euch auch nochmal alternativen an. Es gibt viel viel schönere Hotels in Ägypten wo der Service auch stimmt. Tut euch den Gefallen.

Wie schon oben erwähnt. Größe völlig in Ordnung. Sauberkeit schlecht. Sehr lautes Zimmer.

Essen war Katastrophe. Es hat uns nur beim Italiener geschmeckt. Im Hauptrestaurant gab es jeden Abend einen "Themenabend". Wo genau der war oder was angeboten wurde zum Thema musste man suchen. Alles sah gleich aus und die meisten Gerichte in Soßen ertränkt. Zu 80 % gab es jeden Abend das gleiche. Das Hauptrestaurant zu voll und viel zu laut. Nirgends lag Besteck zum nachholen. Am Tisch war meistens für 2 Personen eingedeckt, wir brauchten immer ein Besteck mehr, wenn wir mal einen überforderten Kellner gefunden hatten und ihn baten uns Besteck zu bringen, hat es immer ewig gedauert. Meine Tochter und ich haben uns meistens eine Gabel geteilt. Wir waren schon sehr oft im Urlaub, auch schon in Ägypten, aber so ein schlechtes Essen haben wir noch nicht gesehen. Wer das Essen als gut bewertet hat, der war noch nicht in einer anderen Anlage. Speisen wurden auch überhaupt nicht liebevoll angerichtet. Die Kinderecke konnte man nur an dem Schild "Kids Corner" erkennen. Die Theke, wo das Essen drauf stand war genauso hoch, Kinder konnten sich dort ihr essen nicht selber nehmen und spezielle Kindergerichte, wie in den anderen Hotels, gab es dort auch nicht. Frühstück war in Ordnung.

Personal in der Lobbybar war gut. Da bekam man sehr schnell seine Getränke. Am Pool mehr Self-Service wie Bedienung. Die sah man zweimal am Tag. In dem Hauptrestaurant auch Self-Service. Kenne ich sonst nirgends, da wird man abends wenigstens bedient.

Die Lage ist in Ordnung. Der Transfer betrug 20 Minuten. Zum Strand muss man durch eine andere Anlage hindurchlaufen. Ist gut zu Fuß zu erreichen. Das Hotel liegt direkt an einer Promenade, mit sehr aufdringlichen Verkäufer. Wir wollten einen Abend shoppen und waren nach 30 Minuten völlig genervt wieder in der Anlage. So was aufdringliches haben wir noch nie erlebt. Wir sind sonst Türkeiurlauber. Die Verkäufer dort sind auch aufdringlich, aber in Ägypten war es wirklich der Wahnsinn, Sätze wie "Wenn du nichts kaufst, verhungert mein Baby,..." waren keine Seltenheit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Über das Freitzeitangebot mussten wir echt schmunzeln. Animation war Katastrophe. Es war schon um 19 Uhr Minidisco, um 20 Uhr eine langweile Show und um 22:15 Uhr Bingo. Die Minidisco war viel zu früh, passte vorne und hinten nicht mit dem Abendessen. Nervige Animateure die dir versucht haben, jeden Abend Bingolose für á 5 € zu verkaufen. (Preise waren jeden Abend fast identisch). Die Animateure machten den Eindruck, als wenn sie keine Lust hätten oder müde und kaputt seien. Wenn man am Pool lag wurde man bestimmt zehn mal am Tag angesprochen von irgendwelchen Typen die dir was verkaufen wollten...Fotoshooting, Massage, Kamelreiten und und und. Echt nervig.