Steigenberger Aqua Magic

Sehr grosses Hotelanlage, Sehr organisiert und alle Mitarbeiter sind sehr nett. Man kann mit jedem Anliegen kommen, sie versuchen gleich in dem Moment eine Lösung zu finden. Vor allem Mr. Emad Samaan, der Asissten Manager of Front Desk. Nach meiner Meinung nach gehört er zum Hotel Manager. So ein organisierter Mensch habe ich noch nicht gesehen. Wir waren mindestens 12 Mal in Hurghada, aber so eine Personalität findet man selten dort. Immer lächelnd und empathisches Empfangen.

Die Zimmer sind im Jahren gekommen. Wir waren mit unserem Reinigungsboy nicht so ganz zufrieden, aber was soll's? Man ist dort um Ferien zu machen und nicht zu meckern. Waren im Zimmer 6106 ein Familienzimmer. Als wir eintraten, waren bereits Haare auf dem Boden im Badezimmer obwohl wir es gar nicht drin waren. Die Plättchen waren zum Teil verschimmelt. Als ich ihn ansprach, sagte er es sei von Fugen her. Ich kratzte es vor seinen Augen und es kam weg. Er hat es aber trotzdem nicht gereinigt.

Sehr grosses Auswahl am Essen. Für jede etwas dabei.

Super Service sehr angegierte Mitarbeiter, z. T. aber auch überbelastet und fluchen auf Arabisch wenn jemand am Tisch sitzt. Da ich ein bisschen Arabisch verstehe, sprach ich einen Mitarbeiter an, er dachte er habe nicht mich gemeint.

Für uns als Familie sehr gute Lage, wir hatten Familienangehörige in ein anderem Hotel und konnten über Promenade ca. 6 km gehen. An dieser Promenade waren viel Geschäfte und die Verkäufer waren nicht mehr lästig wie vor 3-5 Jahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben paar Ausflüge mit Aquacenter unternohmen. Die Mitarbeiter sind sehr nett und versuchen jedem Wunsch einzugehen,