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Ennovy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Wenn keine Darmprobleme wären, perfekter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

sehr nettes Personal, bis auf die beiden Friseursalons, schönes Hotel....


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber unser Zimmer war schön und völlig ausreichend. Allerdings ist das Kinderzimmer ohne schließende Tür, wäre noch besser,wenn eine Tür vorhanden wäre...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war sehr gut. lecker und für alle etwas dabei, ALLERDINGS haben meine Schwester, meine Kinder und ich alle nach und nach Darmprobleme bekommen... wie hatten glücklicherweise Heilerdekapseln von Zuhause dabei und sie provisorisch von Anfang an schon genommen und dementsprechend mussten wir nicht ganz so viel zur Toilette rennen, hauptsächlich morgens und über Tag ging es einigermaßen. wir hatten aber extra kein Eis und keine rohes Fleisch oder Fisch gegessen, viel mit Handdesinfektion gearbeitet und trotzdem diese Probleme. gehen davon aus, das es vom Obst kam, aber wissen werden wir es nie genau...


    Service
  • Gut
  • Das war alles ok. sehr freundliches Personal. geben sich alle viel Mühe. besonders gut war der Herr der unser Zimmer gereinigt hatte, er hat super Arbeit geleistet und das habe ich selten so gut erlebt!!! AUF KEINEN FALL, können wir die beiden Friseursalons empfehlen... so ein unfreundliches und schlecht arbeitendes Personal, unglaublich... Meine Töchter haben die Haare komplett eingeflochten bekommen. es ist erst 5 Tage alt und schon soweit draußen, so sah meine Arbeit,die selbe Arbeit, die ich vier Wochen vor Urlaub bei meiner Tochter gemacht habe, nach 4 Wochen aus und nicht wie jetzt nach bereits 5 Tagen. Es hieß, sie könnten es locker 3-4 Monate drin lassen und ich glaube noch nicht Mal daran, dass es überhaupt 4 Wochen hält und dann soviel Geld. nie wieder. da mache ich es lieber selber... und wenn man sagt, dass man damit nicht zufrieden ist, wird man auch noch so unfreundlich behandelt,dass dann nochmal extra an den Haaren gezogen wird beim flechten. egal ob es bei mir war, wodurch ich ein Facelifting quasi bekommen habe oder bei meiner kleinen Tochter, die nur am Weinen. die Angestellten waren in Ordnung, aber der Chef im Salon eine reinste Katastrophe und völlig fehl am Platz...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • schnell vom Flughafen zum Hotel, zum Strand zu Fuß kein Problem, auch wenn's keine direkte Strandlage ist...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    haben nicht viel Freizeitangebote genutzt, aber die Poollandschaften, Rutschen, Strand, Kinderdisco war alles völlig ausreichend für uns... empfehlen kann man auch die Tauschschule die zusammen mit dem Hotel arbeitet. ein traumhaft schöner Tag gewesen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ennovy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ennovy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen viele Aspekte Ihres Urlaubs gefallen haben – insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit Ihres Zimmers und die schönen Pool- und Strandangebote. Ein großes Dankeschön auch für Ihr Lob an unseren Zimmermitarbeiter – das geben wir mit Freude weiter! Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie und Ihre Familie gesundheitliche Beschwerden hatten und dass Sie mit dem Besuch im Friseursalon so unzufrieden waren. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie dort erlebt haben, möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständigen Stellen weiterleiten, um hier Verbesserungen zu erzielen. Dass Sie trotz allem einen insgesamt schönen Urlaub hatten und sogar einen traumhaften Tag mit unserer Tauchschule erlebt haben, freut uns umso mehr. Wir würden uns sehr freuen, Sie – vielleicht unter besseren Umständen – wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage