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Catharina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2019 • 1 Woche • Strand
Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr groß und es gibt viel zu sehen. Das Zimmer war sehr groß, das Bad leider viel zu klein. Von der Hygiene her war es sauber, es waren keine fremden Haare im Bett, das Klo und die Dusche waren auch sauber. Allerdings finde ich das man die Klobürsten öfters austauschen sollte. Die Außenanlage war sehr sauber und wurde täglich gereinigt, ebenso wurden von dem Poolwasser täglich Proben genommen. Der Service war auch jeden Tag immer freundlich und zuvorkommend, mit etwas Trinkgeld hat man allerdings einen deutlichen Unterschied gemerkt. Mich persönlich hat es etwas genervt das trotz des All-Inclusive mindestens 5 Mal am Tag Mitarbeiter kommen und einem Angebote (Restaurant, Ausflüge, Spa etc.) machen, manche haben ein Nein verstanden andere hingegen waren zu hartnäckig. Außerdem nervt es wenn jede zweite Frage des Personals "Have you a boyfriend" lautet! Der Strandbereich war für mich zu klein. Durch die viele Anzahl der Hotels hat man natürlich eine große Auswahl und sehr viel Abwechslung, die Speisen waren lecker für mich aber zu deutsch, ich hätte gerne etwas nationales ausprobiert. Im Großen und Ganzen war der Urlaub schön und Gelungen. Der Lieblingsort meiner Schwerster und mir war die Dachterrasse, nachmittags ist dort Tea-Time und nachdem Essen haben wir dort den Abend ausklingen lassen. Die Cocktails waren perfekt alles ging immer ganz schnell und wir und viele andere waren mit dem Mitarbeiter Sam super zufrieden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Badezimmer viel zu klein, der Föhn hat oft nicht funktioniert und der Strom viel manchmal auch aus. Es gab eine Minibar (Wasser, Cola, Saft), Wasserkocher, Tee und Kaffee. Sauberkeit gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zu wenig nationale Speisen.


    Service
  • Sehr gut
  • Manchmal zu aufdringlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Riesige Auswahl an Programmen, Animation am Pool und Meer mit Volleyball etc., Fitness- und Spabereich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Catharina, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem ersten Aufenthalt in unserem Hause Ihre detaillierten Urlaubseindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Sie mit der sauberen Hotelanlage, dem Animationsteam und der Dachterasse überzeugen konnten. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie die Verkäufer als zu aufdringlich empfunden haben. Wir haben Ihre Beobachtung bereits an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, um dies weiter zu erörtern. Wir bedauern auch, dass die angebotenen Speisen nicht immer Ihren Geschmack getroffen haben. Der Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in alles Restaurants widmen wir besondere Aufmerksamkeit. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich alle Geschmäcker gleichermaßen zufriedenzustellen. Jedoch sind immer einige ausgewählte arabische Gerichte am Buffet verfügbar. Unser Küchenchef nimmt gerne jederzeit Anregungen und Wünsche für spezielle Gerichte auf. Das Team des Steigenberger Aqua Magic würde sich dennoch sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage