Aus DeutschlandIch würde das Hotel immer weiterempfehlen, nächstes Jahr kommen wir sehr gerne wieder her. Wenn man Hilfe benötigte, konnten wir uns an die Guest Relation wenden, sie waren immer für uns da. Zu bewundern war es, das auf das Cleaning sehr geachtet wurde, überall in den Restaurants, vor den Toiletten, an den Hoteleingängen stand Personal mit Desinfektionsspray, um zu verhindern das Keime sich verbreiten können. Sehr freundlich dazu aufgefallen ist vor den Toiletten Mohamed Ahmed, immer ein Lächeln und sehr freundlich. Der Service im Restaurant war sehr aufmerksam, sehr nett und fleißig. Achmed Ezed und Amir Gergis haben uns sehr gut bewirtet. Unser Zimmer wurde auch gut gereinigt, ein Lob an Mohamed Achmed. Wir freuen uns schon sehr auf das nächste Jahr, Gäste im Steigenberger Aqua Magic sein zu dürfen. Vielen Dank.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war sehr schön, groß und komfortabel. Der Ausblick vom Balkon fantastisch mit Blick auf den Pool und dem Meer. Unser Roomboy Mohamed Ahmed hat das Zimmer gut sauber gehalten.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Frühstücksbuffet war ausreichend, wir haben immer im Palappa das Spätfrühstück genutzt, denn dort kann man bis 12.00 Uhr frühstücken.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Gästebetreuung
Der Umgang mit den Gästen war sehr sehr freundlich, man wurde immer mit einem Lächeln begrüßt, gefragt wie es einem geht und es wurde jedes Mal einen schönen Tag gewünscht. Das Personal war sehr hilfsbereit.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole L. |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Nicole, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Steigenberger Aqua Magic Hurghada mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so herzlich willkommen gefühlt haben und der freundliche Service unseres gesamten Teams, besonders von Mohamed Ahmed, Ahmed Ezed und Amir Gergis, einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter – solche Rückmeldungen sind eine wunderbare Motivation für uns alle. Schön, dass Ihnen auch das komfortable Zimmer mit dem fantastischen Ausblick sowie das Spätfrühstück im Palappa gefallen haben. Dass Sie unsere hohen Hygienestandards bemerkt und geschätzt haben, freut uns ganz besonders. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung – wir freuen uns schon jetzt, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Aqua Magic
