Wir waren im Steigenberger Aqua Magic vor kurzem, genau genommen vom 4.08 bis 18.08. Wir waren zu Dritt dort, darunter unser Kind mit 5 Jahren. Am Anreisetag am Hotel angekommen wurden wir herzlichst begrüßt und uns wurden die wichtigstens sachen schon mal erklärt. Danach gingen wir auf unser Zimmer (Familiensuite). Das Zimmer war Sauber, schön eingericht und relativ groß. Allerdings gefiel mir die Aussicht vom Balkon aus gar nicht ( Sicht auf die Disco Elements ) sodass ich zur Rezeption ging und nach einem neuen Zimmet bat. Das war kein Problem obwohl das Hotel gut belegt war. Unser neues Zimmer war perfekt. Blick auf den Pool mit dem Piraten Schiff. Das gefiel unseren Sohn sehr und er ging jedesmal nachdem aufstehen ( sind spät aufsteher ) erstmal auf dem Balkon und beobachtete die Kinder beim Spielen. Das Frühstück war sehr reichhaltig u.a. mit Pan Cakes, Rühreier, Omlette, Kellogs verschiedene, ca. 30 verschiedene Brot-Brötchen Variationen sowie ca 30 verschiedene Süßspeisen ala Kuchen, Gebäck usw., frisches Obst und sehr viel mehr. Man fand jeden Tag etwas worauf man gerade Hunger hatte Das Personal war allerdings beim Frühstück total überfordert sodass die Tische meistens zu unserer Essenzeit ( zw. 9-10 Uhr ) dreckig und unabgeräumt waren und nur auf Nachfragen abgeräumt wurden allerdings nicht wirklich danach sauber waren. Das Mittagessen sowie Abendessen war immer Top. Top Essen, Top Service. SEHR GROßES DANKESCHÖN AN UNSEREN KELLNER - MOHAMED ABDALLA - der BESTE Kellner den wir je in einem Hotel hatten. Wahnsinn wie er mit den Gästen umgeht. Immer ein lächeln aufgelegt und wusste nach einem Tag wer was Trinken möchten. Die anderen Kellner waren natürlich auch Höfflich und Freundlich aber Mohamed stach dabei besonders heraus. Das Mittagessen war auch immer sehr köstluch und vielfältig sowie das täglich wechselnte Abendessen mit verschiedenen Themen Abenden war auch immer sehr köstlich und mit sehr sehr viel Auswahl bestückt. Wir besuchten auch das Magic Sky Restaurant wobei uns das nicht sogut gefiel. Die Atmosphäre war Klasse. Endlich mal bisschen Ruhiger gewesen allerdings versprachen wir uns beim Essen mehr. Es war gut aber das war es dann auch schon. Ebenfalls besuchten wir das Italian Restautant Pallapa und da war alles Top. Vom Essen bis zum Kellner war alles Spitze. Unser Kellner Asaad war sehr Höfflich und zuvorkommend. Sowie wir einen Grill Abend mitmachten. Es gab zur Auswahl Ägyptisch, Britisch und das Dritte fällt mir nicht mehr ein wir wählten das Ägyptische. Das gegrillte war einsame Spitze. Es gab Lamm, Hühnchen und Rind und alles war auf den Punkt gegrillt. Einfach sehr Lecker gewesen. Auch die Kellner waren alle sehr freundlich dort. Nun paar Wörter zu den Pools usw. Wir mussten täglich zw. 6 und 7 Uhr aufstehen damit man seinen Platz reservieren kann obwohl das Verboten ist. Aber macht man das nicht dann findet man schwer einen Platz wo man sich wohl fühlt. Die Pools waren schön angelegt und herrlich zum Schwimmen und Abkühlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Michael, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause Ihre ausführlichen Urlaubseindrücke zu schildern. Mit großer Freude haben wir in Ihrer Bewertung gelesen, dass Sie unsere Zimmer, das Essen im Hauptrestaurant und Palappa Restaurant, das Ägyptische BBQ sowie das Personal positiv hervogehoben haben. Wir danken Ihnen ebenfalls für die besondere Nennung der einzelnen Mitarbeiter. Diese haben sich natürlich sehr über Ihr Lob gefreut. Allerdings betrübt es uns, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen an unser Sky Restaurant zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Über einen weiteren Aufenthalt im Steigenberger Aqua Magic würde sich das gesamte Team sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada, Dieter Geiger General Manager


