Aus DeutschlandSehr sauberes Hotel mit leicht überfordertem Personal. Gutes Essen und sehr schöne Zimmer. Der Zimmerseevice hat erst nach Trinkgeld den Kühlschrank normal befüllt
Wir mussten am ersten Tag bzw nachts um 2Uhr das Zimmer wechseln, da uns ein Zimmer direkt vor der Diskothek gegeben wurde. Das Bett hat extrem Vibriert sodass ein Schlaf nicht möglich war. Der Wechsel lief problemlos und war mir einem Upgrade verbunden
Abwechslungsreich und sehr lecker. Jeden Abend ein anderes Thema. Minuspunkte bekommt das Restaurant Palappa (Italiener) wir bestellte Garnelen und Risotto...es waren ganze 4 Garnelen auf den Teller und beim Risotto etwa 150ml also eine Tasse voll. Für zwei Erwachsene Männer schon arg wenig
Ich war mit einem Freund eine Woche in dem Hotel. Im Restaurant hat uns das Personal teilweise ignorier, es wurden Bestellungen aufgenommen welche jedoch nicht gebracht wurden. Tische waren häufig ohne Besteck sodass wir auch hier selber los sind, um uns Besteck zu holen.
10 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viel Animation...alle sehr freundlich und bemüht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcel |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 12 |
Lieber Marcel, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause Ihre detaillierten Urlaubseindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Sie mit unseren Zimmern, dem Essen und der Animation überzeugen konnten. Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Auf jeden Fall haben wir dies zum Anlass genommen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen. Wir hoffen, dass wir Sie auch ein weiteres Mal im Steigenberger Aqua Magic begrüssen dürfen. Mit den besten Grüßen vom Roten Meer, Gunnar Wassong General Manager
