Steigenberger Aqua Magic

Sehr schönes und luxeriöses Hotel, jedoch nicht mit dem besten Konzept! Komfort, Luxus, Kinderanimation, etc. wird versucht miteinader zu vereinen, klappt aber leider nicht immer. Kinderbereiche wirklich sehr schön und gut gestaltet, aber an den einen oder anderen organisatorischen Themen sollten verbessert werden. Zum Beispiel betrifft dies die Essenszeiten: Mittagessen im Hauptsaal ist auf 13 Uhr gesetzt, für Kleinkinder ist dies aber die Mittagsschlafzeit. Abends ist es ähnlich. Wenn der Ansturm weg ist, kann man eigentlich erst essen, somit so gegen 19 Uhr, auch dies ist für kleinere Kinder nicht optimal.

Die Zimmer sind grundsätzlich in Ordnung. Die Möbel sind teilweise etwas alt und abgenutzt. Zudem war unser erstes Zimmer direkt bei der Bühne für die Animation. Die Lautstärke war mit einem Kind von 1,5 Jahren nicht auszuhalten, weswegen wir dann auch ein neues Zimmer geüwnscht haben. Dazu gesagt, wir hatten eine Family Suite. Beide Zimmer hatten teilweise Mängel bei der Sauberkeit. Jedoh nichts gravierendes.

Der Speisesaal war in den Osterferien massiv überfüllt. Die Schlangen, schon 15 Minuten vor Öffnung, waren riesig und dann war es wie beim Verkauf von Sonderangeboten. Die anderen Resturants zu nutzen ist zwar möglich, wir konnten aber nur eins von den 5 reservieren, da alle anderen ausgebucht waren, trotz langem Vorlauf.

Der Service ist super. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und haben geholfen, gerade auch im Zusammenhang mit Kindern. Dennoch war durch die Überfüllung des Speisesaals auch immer viel Stress vorhanden und dies auch beim Personal, was man dann auch massiv gemerkt hat. Die Ausgabe von Speisen gestaltet sich manchmal kompliziert, da so gut wie jede Speise von einem Koch ausgegeben werden. Dieser kümmerst sich aber meistens um meherere Speisen.

Das Hotel liegt zwar sehr nah am Flughafen (10 Miuten mit dem Bus), dennoch hört man nur ehr selten ein Flugzeug. Zudem liegt das Hotel an einer recht neuen Promenade mit einigen Shops. Drum herum ist es somit recht ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Vieles ist an der Anlage angeschlossen, wir haben aber nichts genutzt. Somit mag ich dies nicht genauer erläutern.